Anadolu Sigorta Hasarlı Araç Sorgulama Nasıl Yapılır?
Anadolu Sigorta, Türkiye’nin en köklü ve en büyük sigorta şirketlerinden biridir. Kasko sigortası kapsamında, aracın kaza, yangın, hırsızlık gibi riskler sonucunda uğrayacağı hasarlara karşı güvence sunmaktadır. Anadolu Sigorta’dan kasko sigortası yaptıran kişiler, hasar durumunda hasarlı araç sorgulama işlemini gerçekleştirebilirler.
Anadolu Sigorta hasarlı araç sorgulama işlemini, internet üzerinden, mobil uygulama üzerinden veya çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
İnternet Üzerinden Hasarlı Araç Sorgulama
Anadolu Sigorta’nın internet sitesi üzerinden hasarlı araç sorgulama işlemini gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Anadolu Sigorta’nın internet sitesine giriş yapın.
- “Hasar İşlemleri” sekmesine tıklayın.
- “Hasarlı Araç Sorgulama” seçeneğine tıklayın.
- Ardından, “Hasar Dosya Numarası” ve “T.C. Kimlik Numarası” bilgilerinizi girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Bu işlem sonucunda, aracınıza ait hasar dosyasının durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Mobil Uygulama Üzerinden Hasarlı Araç Sorgulama
Anadolu Sigorta’nın mobil uygulaması üzerinden hasarlı araç sorgulama işlemini gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Anadolu Sigorta’nın mobil uygulamasını telefonunuza indirin.
- Uygulamaya giriş yapın.
- “Hasar İşlemleri” sekmesine tıklayın.
- Ardından, “Hasar Dosya Numarası” ve “T.C. Kimlik Numarası” bilgilerinizi girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Bu işlem sonucunda, aracınıza ait hasar dosyasının durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Çağrı Merkezi Üzerinden Hasarlı Araç Sorgulama
Anadolu Sigorta’nın çağrı merkezini arayarak hasarlı araç sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
0850 724 0850 numaralı çağrı merkezini arayın.
Ardından, “Hasar İşlemleri” seçeneğini seçin.
Ardından, “Hasarlı Araç Sorgulama” seçeneğini seçin.
Ardından, müşteri temsilcisine aracınızın plaka numarasını ve T.C. kimlik numaranızı verin.
Müşteri temsilcisi, aracınıza ait hasar dosyasının durumu hakkında bilgi verecektir.
Hasarlı Araç Sorgulama Sonuçları
Hasarlı araç sorgulama işlemini gerçekleştirdiğinizde, aşağıdaki bilgileri görebilirsiniz:
- Hasar dosya numarası
- Hasar tarihi
- Hasar türü
- Hasar nedeni
- Hasar miktarı
- Hasar onarım durumu
Hasar dosyasının durumu, “Onarım Gördü”, “Onarım Bekliyor”, “Hasarsız” veya “Hasar Dosyası Bulunamadı” olarak görüntülenir.
Hasar Dosyası Bulunamadı
Hasar dosyanızı sorguladığınızda, “Hasar Dosyası Bulunamadı” mesajı ile karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, aracınızın kasko sigortası kapsamında hasar görmemiş olması veya hasar dosyasının henüz işleme alınmamış olması mümkündür.
Hasarlı Araç Sorgulama İpuçları
Hasarlı araç sorgulama işlemini gerçekleştirirken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır:
- Hasar dosya numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
- Hasar dosyasının durumunu öğrenmek için, hasar dosyasının durumuna göre bir sorgulama yöntemi seçin.
- Hasar dosyasının durumunu öğrenmek için, hasar dosyasının henüz işleme alınmamış olması durumunda, birkaç gün sonra tekrar sorgulama yapın.
Anadolu Sigorta Hasarlı Araç Sorgulama Sonucu
Anadolu Sigorta hasarlı araç sorgulama işlemini gerçekleştirdikten sonra, aracınıza ait hasar dosyasının durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Bu bilgi, aracınızın onarım durumunu takip etmek veya aracınızı satın almak veya satmak gibi durumlarda faydalı olabilir.