Akdeniz EDAŞ Elektrik Fatura Sorgulama
Akdeniz EDAŞ, Türkiye’nin Akdeniz bölgesindeki 14 ilin elektrik dağıtım işini yapan şirkettir. Bu bölgedeki elektrik aboneleri, faturalarını sorgulamak ve ödemek için çeşitli yöntemler kullanabilirler.
Online Sorgulama
Akdeniz EDAŞ’ın internet sitesinden fatura sorgulama işlemini yapmak için öncelikle sisteme giriş yapılması gerekir. Giriş için abone numarası ve TC kimlik numarası veya e-Devlet şifresi kullanılabilir. Giriş yapıldıktan sonra, fatura sorgulama ekranına geçilir ve gerekli bilgiler girilerek fatura görüntülenebilir.
SMS ile Sorgulama
Akdeniz EDAŞ’tan fatura bilgilerinin SMS ile bildirilmesi için öncelikle “FATURA” yazıp boşluk bıraktıktan sonra abone numarası yazılarak 2200’e SMS gönderilir. Bu işlemden sonra, fatura bilgileri kısa süre içerisinde SMS olarak gönderilecektir.
Çağrı Merkezi ile Sorgulama
Akdeniz EDAŞ’ın çağrı merkezini arayarak da fatura sorgulama işlemi yapılabilir. Çağrı merkezinin numarası 444 4 888’dir. Çağrı merkezini arayarak abone numarası ve TC kimlik numarası veya e-Devlet şifresi söylenerek fatura bilgileri öğrenilebilir.
Müşteri Hizmetleri ile Sorgulama
Akdeniz EDAŞ’ın müşteri hizmetlerine giderek de fatura sorgulama işlemi yapılabilir. Müşteri hizmetleri şubeleri, il ve ilçelerde bulunan Elektrik Dağıtım Merkezleri’nde (EDKM) bulunmaktadır.
e-Devlet ile Sorgulama
e-Devlet kapısı üzerinden de Akdeniz EDAŞ elektrik fatura sorgulama işlemi yapılabilir. Bunun için e-Devlet şifresi ile sisteme giriş yapıldıktan sonra, “Elektrik Üretim, İletim ve Dağıtım Hizmetleri” başlığı altında bulunan “CK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. Borç Bilgileri Sorgulama” hizmetine girilir. Bu hizmete giriş yaptıktan sonra, gerekli bilgiler girilerek fatura bilgileri görüntülenebilir.
Fatura Ödeme
Akdeniz EDAŞ faturaları, çeşitli yöntemlerle ödenebilir. Bu yöntemler şunlardır:
- İnternet bankacılığı
- Mobil bankacılık
- ATM’ler
- PTT şubeleri
- Banka şubeleri
- CK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. anlaşmalı ödeme noktaları
Fatura Ödemelerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Fatura ödemelerinde dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır. Bu hususlar şunlardır:
- Fatura ödemesi yapılırken, faturada belirtilen son ödeme tarihine dikkat edilmelidir. Son ödeme tarihinden sonra yapılan ödemelerde, gecikme zammı uygulanabilir.
- Fatura ödemesi yapılırken, faturanın tamamının ödenmesi gerekir. Faturanın sadece bir kısmının ödenmesi durumunda, borcun tamamı ödenmiş sayılmaz.
- Fatura ödemesi yapılırken, fatura numarası ve abone numarası gibi bilgilerin doğru olarak girilmesi gerekir. Aksi takdirde, ödemenin doğru kişiye yapıldığından emin olunamaz.
Fatura Ödemelerinde Kolaylık Sağlayan Uygulamalar
Akdeniz EDAŞ, fatura ödemelerinde kolaylık sağlamak için çeşitli uygulamalar geliştirmiştir. Bu uygulamalar şunlardır:
- CK Akdeniz Elektrik Mobil Uygulaması
- CK Akdeniz Elektrik Online İşlem Merkezi
- e-Devlet Kapısı
Bu uygulamalar sayesinde, faturalar kolayca görüntülenebilir ve ödenebilir.
Fatura Ödemelerinde Yardım Almak
Fatura ödemelerinde yardım almak isteyenler, Akdeniz EDAŞ çağrı merkezini arayabilir veya müşteri hizmetlerine gidebilirler.