Akbank İnternet Bankacılığı Çöktü mü?
24 Kasım 2023 tarihinde, Türkiye’nin en büyük özel bankalarından biri olan Akbank’ın internet bankacılığı ve mobil uygulamasında çökme meydana geldi. Çökme nedeniyle Akbank müşterileri, hesaplarına erişim sağlayamadı ve bankacılık işlemlerini gerçekleştiremedi.
Çökme, saat 17.00 sıralarında başladı ve yaklaşık 4 saat sürdü. Bu süre zarfında Akbank müşterileri, internet bankacılığına ve mobil uygulamaya giriş yapamadı, hesap bakiyelerini sorgulayamadı, para transferi yapamadı, fatura ödeyemedi ve diğer bankacılık işlemlerini gerçekleştiremedi.
Çökmenin nedeni henüz açıklanmadı. Ancak, Akbank’ın yaptığı açıklamada, “Sistemlerimizde yaşanan bir teknik aksaklık nedeniyle bankamız internet bankacılığı ve mobil uygulamasına erişimde geçici bir süreliğine sorun yaşanmıştır. Sorunun giderilmesi için anlık olarak gerekli önlemler alınmıştır. İnternet bankacılığı ve mobil uygulamamız şu anda normal şekilde hizmet vermektedir.” ifadeleri kullanıldı.
Çökmenin Etkileri
Çökme, Akbank müşterilerinin yanı sıra, diğer bankalara ve finansal kuruluşlara da yansıdı. Çökme nedeniyle, Akbank müşterilerinin diğer bankalardaki hesaplarına da erişim sağlayamadığı bildirildi.
Çökme, finansal piyasalarda da dalgalanmalara neden oldu. Borsa İstanbul’da işlemler durdu, döviz kurları ve altın fiyatlarında artışlar yaşandı.
Çökmenin Nedenleri
Çökmenin nedenleri konusunda henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak, sektör uzmanları, çökmenin olası nedenleri olarak şunları sıralıyor:
- Yazılım hatası
- DDoS saldırısı
- Altyapı sorunları
Yazılım Hatası
Akbank’ın internet bankacılığı ve mobil uygulamasının yazılımında bir hata meydana gelmiş olabilir. Bu hata, sistemin beklenmedik şekilde çökmesine neden olmuş olabilir.
DDoS Saldırısı
Akbank’ın internet bankacılığı ve mobil uygulamasına bir DDoS saldırısı düzenlenmiş olabilir. DDoS saldırıları, bir sistemin veya ağı aşırı yükleyerek çökertmeyi amaçlayan saldırılardır.
Altyapı Sorunları
Akbank’ın internet bankacılığı ve mobil uygulamasının altyapısında bir sorun meydana gelmiş olabilir. Bu sorun, sistemin kapasitesinin aşılmasına ve çökmesine neden olmuş olabilir.
Çökmenin Sonuçları
Akbank’ın internet bankacılığı ve mobil uygulamasındaki çökme, bankanın itibarına ve finansal piyasalara zarar verdi. Çökme nedeniyle, Akbank müşterilerinin mağdur olduğu ve bankanın güvenilirliğiyle ilgili soru işaretlerinin oluştuğu bildirildi.
Akbank, çökmenin nedenlerini ve sonuçlarını araştırmak için bir komisyon kurdu. Komisyon, çökmenin nedenlerini ve benzer sorunların yaşanmaması için alınacak önlemleri belirlemeye çalışacak.
Çökmenin Önlenmesi
Akbank’ın internet bankacılığı ve mobil uygulamasındaki çökmenin tekrarlanmaması için, bankanın aşağıdaki önlemleri alması gerekiyor:
- Yazılımlarını düzenli olarak güncellemek ve test etmek
- Altyapısını güçlendirmek
- DDoS saldırılarına karşı önlem almak
Akbank’ın bu önlemleri alması, benzer sorunların yaşanmasını önleyebilir ve bankanın güvenilirliğini artırabilir.