Aesaş Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Aesaş, Türkiye’nin en büyük elektrik dağıtım şirketlerinden biridir. İstanbul’un Anadolu yakasında elektrik dağıtım hizmeti veren Aesaş, fatura sorgulama işlemini müşterilerine kolaylaştırmak için çeşitli kanallar sunmaktadır.
Online İşlemler
Aesaş fatura sorgulama işleminin en kolay yolu, şirketin online işlemler platformunu kullanmaktır. Aesaş Online İşlemler’e üye olarak, sözleşme hesap numaranız, kimlik numaranız veya vergi numaranız ile faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. Ayrıca, online işlemler platformu üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, geçmiş faturalarınızı görüntüleyebilir ve abonelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Aesaş Çağrı Merkezi
Aesaş fatura sorgulama işlemini telefon üzerinden yapmak isterseniz, 0216 186 00 00 numaralı Aesaş Çağrı Merkezi’ni arayabilirsiniz. Çağrı merkezi operatörüne sözleşme hesap numaranızı veya kimlik numaranızı vererek faturalarınızı sorgulayabilirsiniz.
e-Devlet Kapısı
e-Devlet Kapısı üzerinden de Aesaş fatura sorgulama işlemini yapabilirsiniz. e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, “Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş. Borç Bilgileri Sorgulama ve Borç Ödeme” hizmetini seçerek faturalarınızı sorgulayabilirsiniz.
SMS Sorgulama
Aesaş fatura sorgulama işlemini SMS ile yapmak isterseniz, 0532 576 40 40 numaralı Aesaş SMS hattına “AboneNo” boşluk “FaturaAyı” şeklinde bir mesaj gönderebilirsiniz. Örneğin, sözleşme hesap numaranız 1234567890 ve fatura ayınız Haziran 2023 ise, göndermeniz gereken mesaj şu şekilde olacaktır:
AboneNo 1234567890 0623Bu mesajı gönderdikten sonra, Aesaş’tan gelen SMS ile fatura bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.
Fatura Bilgisi Yazısı
Aesaş faturalarınızın üzerinde yer alan “Fatura Bilgisi Yazısı” ile de faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. Bu yazıda yer alan sözleşme hesap numarası, fatura tutarı ve son ödeme tarihi gibi bilgilere bakarak faturalarınızın durumunu öğrenebilirsiniz.
Aesaş Fatura Sorgulama Soruları
Aesaş fatura sorgulama işlemi ile ilgili sık sorulan bazı soruları ve cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz:
Soru: Aesaş fatura sorgulama işlemi için hangi bilgileri kullanmalıyım?
Cevap: Aesaş fatura sorgulama işlemi için sözleşme hesap numaranız, kimlik numaranız veya vergi numaranızı kullanabilirsiniz.
Soru: Aesaş fatura sorgulama işlemini hangi kanallardan yapabilirim?
Cevap: Aesaş fatura sorgulama işlemini online işlemler platformu, Aesaş Çağrı Merkezi, e-Devlet Kapısı ve SMS yoluyla yapabilirsiniz.
Soru: Aesaş fatura sorgulama işlemini nasıl yapabilirim?
Cevap: Aesaş fatura sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Aesaş online işlemler platformuna üye olun veya e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- “Fatura Bilgileri” sekmesine tıklayın.
- Sorgulamak istediğiniz faturayı seçin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama işleminin ardından, fatura bilgileriniz ekranda görüntülenecektir.
Soru: Aesaş fatura sorgulama işlemini yapmak için ücret öder miyim?
Cevap: Aesaş fatura sorgulama işlemi için ücret ödemezsiniz.
Sonuç olarak, Aesaş fatura sorgulama işlemini yapmak oldukça kolaydır. Yukarıda bahsedilen kanallardan herhangi birini kullanarak faturalarınızı kolayca sorgulayabilirsiniz.