Aydın Elektrik Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Aydın ilinde elektrik dağıtım hizmeti veren Aydem Elektrik Perakende Satış A.Ş., müşterilerine fatura sorgulama ve ödeme gibi birçok işlemi online olarak yapma imkanı sunmaktadır. Bu yazıda, Aydem elektrik fatura sorgulama işleminin nasıl yapılacağını adım adım anlatacağız.
Fatura Sorgulama Yöntemleri
Aydem elektrik fatura sorgulama işlemini şu yöntemlerle yapabilirsiniz:
- Web sitesi üzerinden
- Mobil uygulama üzerinden
- Çağrı merkezi üzerinden
- SMS ile
Web Sitesi Üzerinden Sorgulama
Aydem elektrik fatura sorgulama işlemini web sitesi üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- Aydem Elektrik’in web sitesine giriş yapın.
- “Online İşlemler” sekmesine tıklayın.
- “Fatura Sorgulama” seçeneğine tıklayın.
- Sözleşme hesap numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama işleminin ardından, mevcut faturalarınızın borcu ve ödeme tarihini görebilirsiniz.
Mobil Uygulama Üzerinden Sorgulama
Aydem elektrik fatura sorgulama işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- Aydem Elektrik’in mobil uygulamasını akıllı telefonunuza indirin.
- Uygulamayı açın ve giriş yapın.
- “Fatura İşlemleri” sekmesine tıklayın.
- “Fatura Sorgulama” seçeneğine tıklayın.
- Sözleşme hesap numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama işleminin ardından, mevcut faturalarınızın borcu ve ödeme tarihini görebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Üzerinden Sorgulama
Aydem elektrik fatura sorgulama işlemini çağrı merkezi üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- Aydem Elektrik’in çağrı merkezini arayın.
- Çağrı merkezi görevlisine sözleşme hesap numaranızı söyleyin.
- Çağrı merkezi görevlisi, mevcut faturalarınızın borcu ve ödeme tarihini söyleyecektir.
SMS ile Sorgulama
Aydem elektrik fatura sorgulama işlemini SMS ile yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- Cep telefonunuzdan AYDEM boşluk TCK numaranızı yazın ve 2522’ye gönderin.
- Aydem’den gelen SMS’te, mevcut faturalarınızın borcu ve ödeme tarihini görebilirsiniz.
Fatura Sorgulama Sık Sorulan Sorular
- Fatura sorgulama işlemini kimler yapabilir?
Fatura sorgulama işlemini, Aydem Elektrik’ten elektrik alan tüm tüketiciler yapabilir.
- Fatura sorgulama işlemi için hangi bilgiler gereklidir?
Fatura sorgulama işlemi için sözleşme hesap numarası gereklidir. Sözleşme hesap numarası, faturanın sol üst köşesinde yer almaktadır.
- Fatura sorgulama işleminin ücreti var mıdır?
Fatura sorgulama işleminin herhangi bir ücreti yoktur.
- Fatura sorgulama işleminin süresi ne kadardır?
Fatura sorgulama işlemi, birkaç saniye içerisinde tamamlanmaktadır.
- Fatura sorgulama işlemini yaparken hata yaparsam ne yapmalıyım?
Fatura sorgulama işlemini yaparken hata yaparsanız, işlemi tekrar deneyebilirsiniz. Ayrıca, Aydem Elektrik’in çağrı merkezini arayarak yardım alabilirsiniz.
Sonuç olarak, Aydem elektrik fatura sorgulama işlemini oldukça kolay ve hızlı bir şekilde yapabilirsiniz. Bu işlemi, web sitesi üzerinden, mobil uygulama üzerinden, çağrı merkezi üzerinden veya SMS ile yapabilirsiniz.