Türk Telekom Taahhüt Sorgulama 5555
Türk Telekom, faturalı hat müşterilerine çeşitli kampanyalar ve avantajlar sunmaktadır. Bu kampanyalardan yararlanmak için genellikle taahhüt vermeniz gerekmektedir. Taahhüt, belirli bir süre boyunca aynı tarifeyi veya paketi kullanmayı taahhüt etmektir. Taahhüt süresi boyunca tarifenizin veya paketinizin fiyatında indirim, cihaz kampanyası, ek dakika, internet veya SMS hakkı gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz.
Taahhütlü bir tarife veya pakete sahipseniz, taahhüt sürenizi ve kalan taahhüt sürenizi öğrenmeniz önemlidir. Taahhüt sürenizi öğrenmenin birkaç yolu vardır.
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ile Sorgulama
Taahhüt sürenizi öğrenmenin en hızlı ve kolay yolu, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaktır. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, müşteri temsilcisine bağlanıp taahhüt sürenizi öğrenebilirsiniz.
5555’e SMS Göndererek Sorgulama
Taahhüt sürenizi öğrenmenin bir diğer yolu da 5555’e SMS göndermektir. SÖZ yazarak 5555’e gönderdiğiniz SMS ile taahhüt sürenizi öğrenebilirsiniz.
Online İşlemler ile Sorgulama
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını kullanarak da taahhüt sürenizi öğrenebilirsiniz. Online İşlemler uygulamasına giriş yaptıktan sonra, “Tarife ve Paketler” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, “Taahhüt Bilgileri” başlığı altında taahhüt sürenizi görebilirsiniz.
Türk Telekom İnternet Sitesi ile Sorgulama
Türk Telekom internet sitesi üzerinden de taahhüt sürenizi öğrenebilirsiniz. Türk Telekom internet sitesine giriş yaptıktan sonra, “Hesabım” bölümüne tıklayın. Açılan sayfada, “Taahhüt Bilgileri” başlığı altında taahhüt sürenizi görebilirsiniz.
5555’e SMS Göndererek Taahhüt Sorgulama
5555’e SMS göndererek taahhüt sorgulama işlemini şu şekilde yapabilirsiniz:
- Telefonunuzun mesajlaşma bölümüne SÖZ yazın.
- Bir boşluk bırakın.
- Taahhütlü olduğunuz tarifenizin veya paketinizin numarasını yazın.
- Mesajınızı 5555’e gönderin.
Örneğin, SÖZ 123 şeklinde bir mesaj gönderdiğinizde, 123 numaralı tarifenizin veya paketinizin taahhüt süresini öğrenebilirsiniz.
SMS ile Taahhüt Sorgulama Sonuçları
5555’e gönderdiğiniz SMS’e gelen yanıtta, taahhüt süreniz ve kalan taahhüt süreniz şu şekilde belirtilecektir:
- Taahhüt Süresi: Tarifenizin veya paketinizin taahhüt süresi, gün olarak belirtilecektir.
- Kalan Taahhüt Süresi: Tarifenizin veya paketinizin kalan taahhüt süresi, gün olarak belirtilecektir.
Örneğin, SMS ile gelen yanıt şu şekilde ise:
Taahhüt Süresi: 365
Kalan Taahhüt Süresi: 300
Bu durumda, tarifenizin veya paketinizin taahhüt süresi 365 gündür ve kalan taahhüt süreniz 300 gündür.
Taahhütlü Tarife veya Paketten Ayrılmak
Taahhütlü bir tarife veya paketten ayrılmak için, taahhüt sürenizin dolmasını beklemeniz veya cayma bedeli ödemeniz gerekmektedir. Cayma bedeli, taahhüt sürenizin kalan süresine göre hesaplanır.
Taahhütlü tarife veya paketten ayrılmak için, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayabilir veya Türk Telekom internet sitesi üzerinden online işlem yapabilirsiniz.
Sonuç olarak, Türk Telekom taahhüt sorgulama işlemini 5555’e SMS göndererek, Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından veya Türk Telekom internet sitesinden yapabilirsiniz. Taahhüt sürenizi öğrendikten sonra, taahhütlü tarife veya paketten ayrılmak isterseniz, taahhüt sürenizin dolmasını beklemeniz veya cayma bedeli ödemeniz gerekmektedir.