Bedaş Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Bedaş, Ankara, Çankırı, Kırıkkale, Nevşehir, Niğde ve Aksaray illerinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Bedaş abonesiyseniz, elektrik faturanızın borcunu sorgulamanız veya ödemeniz için birkaç farklı yöntem mevcuttur.
Bedaş Online İşlemler
Bedaş online işlemler sayfası üzerinden fatura sorgulama ve ödeme işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için öncelikle Bedaş internet sitesine giriş yapın ve “Online İşlemler” sekmesini tıklayın. Açılan sayfada “Hesap Oluştur” butonuna tıklayarak bir hesap oluşturun. Hesap oluşturmak için size ait abone numarası, TC kimlik numarası, cep telefonu numarası ve e-posta adresi gibi bilgileri girmeniz gerekir.
Hesap oluşturduktan sonra “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayarak faturanızı sorgulayabilirsiniz. Sorgulama yapmak için abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı girmeniz yeterlidir. Faturanızı sorguladıktan sonra, “Fatura Ödeme” sekmesine tıklayarak faturanızı kredi kartı veya banka kartı ile ödeyebilirsiniz.
Bedaş Mobil Uygulaması
Bedaş mobil uygulaması üzerinden de fatura sorgulama ve ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bedaş mobil uygulamasını App Store veya Google Play Store’dan indirin. Uygulamayı açtıktan sonra “Giriş Yap” butonuna tıklayarak hesabınıza giriş yapın. Hesabınız yoksa “Hesap Oluştur” butonuna tıklayarak bir hesap oluşturun.
Hesap oluşturduktan sonra “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayarak faturanızı sorgulayabilirsiniz. Sorgulama yapmak için abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı girmeniz yeterlidir. Faturanızı sorguladıktan sonra, “Fatura Ödeme” sekmesine tıklayarak faturanızı kredi kartı veya banka kartı ile ödeyebilirsiniz.
Bedaş Çağrı Merkezi
Bedaş çağrı merkezini arayarak da fatura sorgulama ve ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bedaş çağrı merkezinin numarası 0850 707 07 07’dir. Çağrı merkezini aradıktan sonra müşteri temsilcisine abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı vererek faturanızı sorgulayabilirsiniz. Faturanızı sorguladıktan sonra, müşteri temsilcisinin yönlendirmeleri doğrultusunda faturanızı ödeyebilirsiniz.
Bedaş Müşteri Hizmetleri
Bedaş müşteri hizmetlerini ziyaret ederek de fatura sorgulama ve ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bedaş müşteri hizmetleri, Ankara’da bulunan Genel Müdürlük binasında hizmet vermektedir. Müşteri hizmetlerini ziyaret etmek için önceden randevu almanız gerekir.
Bedaş SMS Servisi
Bedaş SMS servisi üzerinden de fatura sorgulama işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için öncelikle Bedaş SMS servisine abone olmanız gerekir. Abone olmak için BEDAS boşluk TC kimlik numaranızı yazıp 5555’e SMS gönderin. Abone olduktan sonra, faturanızın borcunu öğrenmek için BEDAS boşluk abone numaranızı yazıp 5555’e SMS gönderin.
Bedaş E-Devlet
E-Devlet üzerinden de Bedaş fatura sorgulama işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için öncelikle e-Devlet şifresine sahip olmanız gerekir. e-Devlet şifresi almak için en yakın PTT şubesine başvurabilirsiniz. e-Devlet şifrenizi aldıktan sonra, e-Devlet’e giriş yapın ve “Elektrik, Su, Gaz ve İnternet Fatura Ödeme” hizmetini bulun. Bu hizmete tıklayarak faturanızı sorgulayabilir ve ödeyebilirsiniz.
Bedaş Fatura Sorgulama ve Ödeme İşlemleri Ücreti
Bedaş fatura sorgulama ve ödeme işlemleri için herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Ancak, kredi kartı veya banka kartı ile fatura ödemesi yaptığınızda, ödeme kuruluşları tarafından belirli bir komisyon ücreti alınabilir.
Bedaş Fatura Sorgulama ve Ödeme İşlemlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Bedaş fatura sorgulama ve ödeme işlemlerini gerçekleştirirken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır. Bunlar:
- Fatura sorgulama ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için doğru abone numarasını ve TC kimlik numarasını girdiğinizden emin olun.
- Fatura ödemesi yaparken, ödeme yaptığınız faturanın tarihi ve tutarının doğru olduğundan emin olun.
- Kredi kartı veya banka kartı ile fatura ödemesi yaparken, ödeme kuruluşları tarafından belirlenen komisyon ücretini göz önünde bulundurun.