Yurtiçi Kargo Sorgulama Nasıl Yapılır?
Yurtiçi Kargo, Türkiye’nin en büyük kargo şirketlerinden biridir. 1982 yılında kurulan şirket, Türkiye genelinde 1.200’den fazla şubesi ve 10.000’den fazla çalışanı ile hizmet vermektedir. Yurtiçi Kargo, her gün milyonlarca kargoyu Türkiye’nin her yerine göndermektedir.
Yurtiçi Kargo sorgulama, gönderinizin durumunu takip etmek için kullanabileceğiniz bir işlemdir. Sorgulama işlemini yaparak gönderinizin nerede olduğunu, hangi şubede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo sorgulama işlemini birkaç farklı şekilde yapabilirsiniz.
Web Sitesi Üzerinden Sorgulama
Yurtiçi Kargo sorgulama işlemini şirketin web sitesi üzerinden yapabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edin:
- Yurtiçi Kargo web sitesine gidin.
- Ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Gönderi Takibi” sekmesine tıklayın.
- Gönderinizin AWB kodunu girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Gönderinizin durumu hakkında bilgi içeren bir sayfa açılacaktır. Bu sayfadan gönderinizin nerede olduğunu, hangi şubede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenebilirsiniz.
Mobil Uygulama Üzerinden Sorgulama
Yurtiçi Kargo’nun mobil uygulamasını kullanarak da gönderilerinizi takip edebilirsiniz. Uygulamayı App Store veya Google Play Store’dan indirebilirsiniz.
Uygulamayı açtıktan sonra “Gönderi Takibi” sekmesine tıklayın. Gönderinizin AWB kodunu girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın. Gönderinizin durumu hakkında bilgi içeren bir sayfa açılacaktır.
Çağrı Merkezinden Sorgulama
Yurtiçi Kargo çağrı merkezini arayarak da gönderilerinizi takip edebilirsiniz. Çağrı merkezi numarasını 444 99 99’dur.
Çağrı merkezini aradıktan sonra gönderinizin AWB kodunu söyleyin. Müşteri temsilcisi, gönderinizin durumunu size bildirecektir.
AWB Kodu Nedir?
Yurtiçi Kargo’da gönderinizin durumunu takip etmek için kullanılan bir koddur. Bu kodu gönderi oluşturma sırasında alırsınız. AWB kodu, 10 haneli bir numaradır.
Gönderi Durumu Nedir?
Gönderinizin hangi aşamada olduğunu gösteren bir ifadedir. Gönderi durumlarından bazıları şunlardır:
- Hazırlanıyor: Gönderiniz şubede hazırlanıyor.
- Teslimat için ayrıldı: Gönderiniz şubeden teslimat için ayrıldı.
- Teslim edildi: Gönderiniz alıcısına teslim edildi.
Yurtiçi Kargo Sorgulama Sık Sorulan Sorular
- Gönderim nerede?
Gönderinizin nerede olduğunu öğrenmek için AWB kodunu kullanarak gönderi sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Sorgulama işlemini web sitesi, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden yapabilirsiniz.
- Gönderim ne zaman teslim edilecek?
Gönderimin ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için AWB kodunu kullanarak gönderi sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Sorgulama işlemini web sitesi, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden yapabilirsiniz.
- Gönderim neden reddedildi?
Gönderimin reddedilmesinin birkaç nedeni olabilir. Gönderimin ağırlığı veya boyutu, teslimat adresinin yanlış olması veya gönderim ücretinin ödenmemesi gibi nedenlerle gönderiniz reddedilebilir. Gönderim reddedildiğinde, göndericiye bir bildirim gönderilir.
- Gönderim nereden teslim alınabilir?
Gönderim, gönderici tarafından belirtilen adrese teslim edilir. Gönderim adresiniz yanlış ise, gönderinizi şubeden teslim alabilirsiniz.
Sonuç olarak, Yurtiçi Kargo sorgulama işlemini web sitesi, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden yapabilirsiniz. Sorgulama işlemini yaparak gönderinizin durumunu takip edebilir, nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenebilirsiniz.