Medaş Elektrik Fatura Sorgulama
Medaş, Türkiye’nin en büyük elektrik dağıtım şirketlerinden biridir. Şirket, İstanbul, Bursa, Yalova, Kocaeli, Sakarya, Bilecik, Eskişehir, Kütahya, Afyonkarahisar, Uşak, Denizli, Muğla, Aydın, İzmir, Manisa, Balıkesir, Çanakkale ve Tekirdağ illerinde hizmet vermektedir.
Medaş aboneleri, elektrik faturalarını çeşitli kanallardan sorgulayabilirler. Bu kanallar şunlardır:
- Medaş İnternet Sitesi: Medaş aboneleri, şirketin internet sitesi üzerinden elektrik faturalarını sorgulayabilirler. Bunun için, öncelikle Medaş internet sitesine giriş yapmanız gerekir. Daha sonra, “Fatura Sorgulama” bölümüne tıklamanız gerekir. Bu bölümde, TC kimlik numaranızı ve abone numaranızı girmeniz gerekir. Daha sonra, “Sorgula” butonuna tıklamanız gerekir.
- Medaş Mobil Uygulaması: Medaş aboneleri, şirketin mobil uygulaması üzerinden elektrik faturalarını sorgulayabilirler. Bunun için, öncelikle Medaş mobil uygulamasını telefonunuza indirmeniz gerekir. Daha sonra, uygulamayı açmanız ve “Fatura Sorgulama” bölümüne tıklamanız gerekir. Bu bölümde, TC kimlik numaranızı ve abone numaranızı girmeniz gerekir. Daha sonra, “Sorgula” butonuna tıklamanız gerekir.
- Medaş Çağrı Merkezi: Medaş aboneleri, şirketin çağrı merkezi numarasını arayarak elektrik faturalarını sorgulayabilirler. Bunun için, öncelikle Medaş çağrı merkezi numarasını aramanız gerekir. Daha sonra, müşteri hizmetleri görevlisine TC kimlik numaranızı ve abone numaranızı söylemeniz gerekir. Müşteri hizmetleri görevlisi, elektrik faturanızı size söyleyecektir.
Medaş Elektrik Fatura Ödeme
Medaş aboneleri, elektrik faturalarını çeşitli kanallardan ödeyebilirler. Bu kanallar şunlardır:
- Medaş İnternet Sitesi: Medaş aboneleri, şirketin internet sitesi üzerinden elektrik faturalarını ödeyebilirler. Bunun için, öncelikle Medaş internet sitesine giriş yapmanız gerekir. Daha sonra, “Fatura Ödeme” bölümüne tıklamanız gerekir. Bu bölümde, TC kimlik numaranızı ve abone numaranızı girmeniz gerekir. Daha sonra, “Öde” butonuna tıklamanız gerekir.
- Medaş Mobil Uygulaması: Medaş aboneleri, şirketin mobil uygulaması üzerinden elektrik faturalarını ödeyebilirler. Bunun için, öncelikle Medaş mobil uygulamasını telefonunuza indirmeniz gerekir. Daha sonra, uygulamayı açmanız ve “Fatura Ödeme” bölümüne tıklamanız gerekir. Bu bölümde, TC kimlik numaranızı ve abone numaranızı girmeniz gerekir. Daha sonra, “Öde” butonuna tıklamanız gerekir.
- Medaş Çağrı Merkezi: Medaş aboneleri, şirketin çağrı merkezi numarasını arayarak elektrik faturalarını ödeyebilirler. Bunun için, öncelikle Medaş çağrı merkezi numarasını aramanız gerekir. Daha sonra, müşteri hizmetleri görevlisine TC kimlik numaranızı ve abone numaranızı söylemeniz gerekir. Müşteri hizmetleri görevlisi, elektrik faturanızı size söyleyecektir. Daha sonra, müşteri hizmetleri görevlisine kredi kartı numaranızı ve son kullanma tarihini söylemeniz gerekir. Müşteri hizmetleri görevlisi, elektrik faturanızı kredi kartınızdan tahsil edecektir.
- Medaş Bayileri: Medaş aboneleri, şirketin bayileri üzerinden elektrik faturalarını ödeyebilirler. Bunun için, öncelikle Medaş bayilerinden birine gitmeniz gerekir. Daha sonra, bayideki görevliye TC kimlik numaranızı ve abone numaranızı söylemeniz gerekir. Bayideki görevli, elektrik faturanızı size söyleyecektir. Daha sonra, bayideki görevliye nakit para veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
Medaş Elektrik Fatura İtirazı
Medaş aboneleri, elektrik faturalarına itiraz edebilirler. Bunun için, öncelikle Medaş’a bir dilekçe yazmanız gerekir. Dilekçenizde, itiraz ettiğiniz fatura numarasını, itiraz nedeninizi ve taleplerinizi belirtmeniz gerekir. Dilekçenizi, Medaş’ın merkez ofisine veya bölge müdürlüklerine elden teslim edebilirsiniz. Ayrıca, dilekçenizi Medaş’ın internet sitesi üzerinden veya çağrı merkezi numarasını arayarak da gönderebilirsiniz.
Medaş, dilekçenizi inceledikten sonra, itirazınızı değerlendirecektir. Medaş, itirazınızı haklı bulursa, faturayı düzeltecektir. Medaş, itirazınızı haksız bulursa, itirazınızı reddedecektir.
Medaş Elektrik Fatura Sorgulama