5 Neden Analizi Formu

5 Neden Analizi Formu

5 neden analizi formu, bir sorunun veya problemin temel nedenini belirlemek için kullanılan bir araçtır. Bu araç, sorunun nedenini bulmak için beş kez “neden?” sorusunu sorarak çalışır.

5 neden analizi formu, üretim, kalite kontrol, sağlık hizmetleri ve müşteri hizmetleri gibi çeşitli alanlarda kullanılır. Ayrıca, iş süreçlerini iyileştirmek, hataları azaltmak ve verimliliği artırmak için de kullanılabilir.

5 Neden Analizi Formu Nasıl Kullanılır?

5 neden analizi formu kullanmak için şu adımları izleyin:

  1. Sorunu veya problemi tanımlayın.
  2. “Neden?” sorusunu sorun.
  3. Cevabı yazın.
  4. Cevap için tekrar “neden?” sorusunu sorun.
  5. Bu adımları, temel nedene ulaşana kadar tekrarlayın.

5 Neden Analizi Formu Örneği

Bir üretim tesisinde, bir makine arızalandı. Makinenin arızalanmasının nedenini bulmak için 5 neden analizi formu kullanılabilir.

  1. Sorun: Makine arızalandı.
  2. Neden: Makinenin bir parçası kırıldı.
  3. Neden: Parça aşırı yüklendi.
  4. Neden: Parça uygun şekilde tasarlanmadı.
  5. Neden: Mühendis, parçayı tasarlarken hata yaptı.

Bu örnekte, makinenin arızalanmasının temel nedeni, mühendisin parçayı tasarlarken hata yapmasıdır.

5 Neden Analizi Formu Faydaları

5 neden analizi formu kullanmanın birçok faydası vardır. Bunlardan bazıları şunlardır:

  • Sorunun veya problemin temel nedenini belirlemeye yardımcı olur.
  • Hataları azaltmaya yardımcı olur.
  • Verimliliği artırmaya yardımcı olur.
  • İş süreçlerini iyileştirmeye yardımcı olur.
  • Müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur.

5 Neden Analizi Formu İle İlgili Faydalı Siteler ve Dosyalar

Yayımlandı

kategorisi