Kocaeli Su Faturası Borç Sorgulama Nasıl Yapılır?
Kocaeli’nde su faturası borcunu sorgulamak için iki farklı yöntem bulunmaktadır. Birinci yöntem, İSU’nun resmi internet sitesi üzerinden sorgulama yapmaktır. İkinci yöntem ise e-Devlet Kapısı üzerinden sorgulama yapmaktır.
İSU İnternet Sitesi Üzerinden Sorgulama
İSU’nun resmi internet sitesi üzerinden fatura borcunu sorgulamak için öncelikle İSU’nun internet sitesine giriş yapılması gerekmektedir. İnternet sitesine giriş yaptıktan sonra, “Fatura İşlemleri” sekmesine tıklanması gerekmektedir. Açılan sayfada, “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklanması gerekmektedir.
Fatura sorgulama sayfasında, abone numarası veya abone adı sorgulaması yapılabilmektedir. Abone numarası ile sorgulama yapmak için, “Abone Numarası” alanına abone numarasının yazılması ve “Sorgula” butonuna tıklanması gerekmektedir. Abone adı ile sorgulama yapmak için, “Abone Adı” alanına abonenin adının yazılması ve “Sorgula” butonuna tıklanması gerekmektedir.
Abone numarası veya abone adı ile sorgulama sonucunda, abonenin mevcut borç bilgileri görüntülenmektedir. Bu bilgiler arasında, abone numarası, abone adı, borç tutarı, son ödeme tarihi, vade tarihi ve gecikme faizi gibi bilgiler yer almaktadır.
e-Devlet Kapısı Üzerinden Sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden fatura borcunu sorgulamak için öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapılması gerekmektedir. e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, “Kocaeli Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü” hizmetine tıklanması gerekmektedir.
“Kocaeli Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü” hizmetine tıklandıktan sonra, “Fatura Bilgileri Sorgulama” sekmesine tıklanması gerekmektedir. Açılan sayfada, kimlik doğrulama işlemi yapılması gerekmektedir. Kimlik doğrulama işlemi, e-Devlet Kapısı’na kayıtlı olan kimlik doğrulama yöntemleri ile yapılabilmektedir.
Kimlik doğrulama işleminin ardından, abonenin mevcut borç bilgileri görüntülenmektedir. Bu bilgiler arasında, abone numarası, abone adı, borç tutarı, son ödeme tarihi, vade tarihi ve gecikme faizi gibi bilgiler yer almaktadır.
Borç Ödeme
Fatura borcunu ödemek için, İSU’nun resmi internet sitesi üzerinden, e-Devlet Kapısı üzerinden veya İSU’nun anlaşmalı olduğu bankalar üzerinden ödeme yapılabilmektedir.
İSU’nun resmi internet sitesi üzerinden ödeme yapmak için, fatura sorgulama işleminin ardından, “Fatura Ödeme” sekmesine tıklanması gerekmektedir. Açılan sayfada, kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapılabilmektedir.
e-Devlet Kapısı üzerinden ödeme yapmak için, fatura sorgulama işleminin ardından, “Fatura Ödeme” sekmesine tıklanması gerekmektedir. Açılan sayfada, kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapılabilmektedir.
İSU’nun anlaşmalı olduğu bankalar üzerinden ödeme yapmak için, bankaların internet şubeleri, mobil uygulamaları veya ATM’leri kullanılabilir.
Gecikme Faizi
Fatura borcunun son ödeme tarihinden sonra ödenmesi durumunda, gecikme faizi uygulanmaktadır. Gecikme faizi oranı, her ay için %1,8 olarak belirlenmiştir.
Gecikme faizi, fatura borcunun ödendiği tarihe kadar hesaplanır ve fatura tutarına eklenerek tahsil edilir.
Fatura Taksitlendirme
Fatura borcunun tek seferde ödenmesi mümkün değilse, taksitlendirme yapılabilmektedir. Taksitlendirme işlemi için, İSU’nun resmi internet sitesi üzerinden veya İSU’nun anlaşmalı olduğu bankalar üzerinden başvuru yapılabilmektedir.
İSU’nun resmi internet sitesi üzerinden taksitlendirme başvurusu yapmak için, fatura sorgulama işleminin ardından, “Fatura Taksitlendirme” sekmesine tıklanması gerekmektedir. Açılan sayfada, taksitlendirme talebinde bulunulabilir.
İSU’nun anlaşmalı olduğu bankalar üzerinden taksitlendirme başvurusu yapmak için, bankaların internet şubeleri, mobil uygulamaları veya ATM’leri kullanılabilir.
Sonuç
Kocaeli’nde su faturası borcunu sorgulamak ve ödemek için iki farklı yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemler, İSU’nun resmi internet sitesi üzerinden ve e-Devlet Kapısı üzerinden sorgulama yapmaktır.