İsimden Posta Sorgulama Nasıl Yapılır?
İsimden posta sorgulama, bir kişinin adına gelen posta gönderilerinin durumunu öğrenmek için kullanılan bir işlemdir. Bu işlem, Türkiye’de PTT tarafından sağlanmaktadır.
İsimden posta sorgulama işlemini yapmak için iki farklı yöntem vardır:
- PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden
- e-Devlet Kapısı üzerinden
PTT’nin Resmi İnternet Sitesi Üzerinden İsimden Posta Sorgulama
PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden isimden posta sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- PTT’nin resmi web sitesine gidin (https://www.ptt.gov.tr/)
- “Gönderi Takibi” sekmesine tıklayın
- “İsimle Gönderi Sorgula” butonuna tıklayın
- Aşağıdaki bilgileri girin:
- Ad
- Soyad
- Adres
- “Sorgula” butonuna tıklayın
Bu işlem sonucunda, ismini girdiğiniz kişiye gelen tüm posta gönderilerinin bir listesi görüntülenecektir. Gönderilerin durumu, tarih ve saat bilgileri de bu listede yer almaktadır.
e-Devlet Kapısı Üzerinden İsimden Posta Sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden isimden posta sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın
- “Hizmetler” sekmesine tıklayın
- “Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü” hizmetini bulun ve tıklayın
- “PTT Kayıtlı Gönderi Takibi” hizmetini seçin
- “Giriş Yap” butonuna tıklayın
- Aşağıdaki bilgileri girin:
- T.C. kimlik numarası
- E-Devlet şifresi
- “Sisteme Giriş Yap” butonuna tıklayın
Bu işlem sonucunda, e-Devlet şifresine sahip olduğunuz kişinin adına gelen tüm posta gönderilerinin bir listesi görüntülenecektir. Gönderilerin durumu, tarih ve saat bilgileri de bu listede yer almaktadır.
İsimden Posta Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
İsimden posta sorgulama işlemi yaparken dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır:
- Gönderi sorgulama işlemini yaparken, isim, soyisim ve adres bilgilerini doğru girdiğinizden emin olun. Aksi takdirde, sorgulama işlemi başarısız olabilir.
- Gönderi sorgulama işlemini yaparken, gönderinin gönderildiği tarihten itibaren en az 24 saat beklemeniz gerekir. Gönderinin henüz PTT sistemine kaydolmamış olması durumunda, sorgulama işlemi sonucunda herhangi bir sonuç görüntülenmeyebilir.
- Gönderi sorgulama işlemini yaparken, gönderinin barkod numarasını bilmeniz durumunda, isim ve soyisim bilgisini girmeden de sorgulama işlemini yapabilirsiniz.
İsimden Posta Sorgulama Sonuçları
İsimden posta sorgulama işlemi sonucunda, aşağıdaki bilgiler görüntülenecektir:
- Gönderi numarası
- Gönderi türü
- Gönderi ağırlığı
- Gönderi gönderen
- Gönderi alıcı
- Gönderi durumu
- Gönderi teslim tarihi
- Gönderi teslim saati
Gönderi durumuna göre, aşağıdaki bilgiler de görüntülenecektir:
- Gönderi kabul edildi
- Gönderi işleme alındı
- Gönderi yola çıktı
- Gönderi alıcısına ulaştı
- Gönderi teslim edilmedi
İsimden Posta Sorgulama İşleminin Faydaları
İsimden posta sorgulama işleminin aşağıdaki faydaları vardır:
- Gönderinin durumunu takip ederek, teslimat tarihini ve saatini öğrenebilirsiniz.
- Gönderinin kaybolması veya çalınması durumunda, durumu PTT’ye bildirebilirsiniz.
- Gönderinin alıcısına ulaşamamasından kaynaklanan sorunların önlenmesine yardımcı olabilirsiniz.