İdeal Tur Rezervasyon Sorgulama
İdeal Tur, Türkiye’nin en büyük turizm firmalarından biridir. Otel rezervasyonu, uçak bileti, tur ve vize gibi hizmetler sunmaktadır. İdeal Tur rezervasyon sorgulama işlemi, internet sitesi veya çağrı merkezi üzerinden yapılabilmektedir.
İnternet Sitesi Üzerinden Rezervasyon Sorgulama
İdeal Tur internet sitesi üzerinden rezervasyon sorgulama işlemi için şu adımları takip edebilirsiniz:
- İdeal Tur internet sitesine giriş yapın.
- Ana sayfanın üst kısmında bulunan “Rezervasyon Sorgula” butonuna tıklayın.
- Açılan sayfada, rezervasyon numaranızı veya kimlik numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Rezervasyonunuz varsa, sorgulama işleminin ardından rezervasyon bilgileriniz ekranda görünecektir. Rezervasyon bilgilerinizi yazdırmak veya e-posta ile göndermek için “Yazdır” veya “E-posta” butonlarını kullanabilirsiniz.
Çağrı Merkezi Üzerinden Rezervasyon Sorgulama
İdeal Tur çağrı merkezi üzerinden rezervasyon sorgulama işlemi için şu adımları takip edebilirsiniz:
- İdeal Tur çağrı merkezini arayın.
- Çağrı merkezi temsilcisine rezervasyon numaranızı veya kimlik numaranızı söyleyin.
- Çağrı merkezi temsilcisi rezervasyon bilgilerinizi size verecektir.
Rezervasyon Sorgulama Sonuçları
Rezervasyon sorgulama işleminin ardından, rezervasyon bilgileriniz aşağıdaki gibi olacaktır:
- Rezervasyon numarası
- Kimlik numarası
- Rezervasyon tarihi
- Rezervasyon saati
- Rezervasyon tipi
- Rezervasyon yapılan otel veya tur
- Rezervasyon fiyatı
- Rezervasyon durumunuz
Rezervasyon Durumları
Rezervasyonunuzun durumu, rezervasyon sorgulama sonuçlarında aşağıdaki gibi gösterilecektir:
- Onaylandı: Rezervasyonunuz onaylanmıştır ve gerçekleşecektir.
- İptal edildi: Rezervasyonunuz iptal edilmiştir.
- Peşinat alındı: Rezervasyonunuz için peşinat alınmıştır.
- Tamamı ödendi: Rezervasyonunuz için tam ödeme yapılmıştır.
- Check-in yapıldı: Rezervasyonunuz yapılmış ve otelde check-in işleminiz tamamlanmıştır.
- Check-out yapıldı: Rezervasyonunuz yapılmış ve otelde check-out işleminiz tamamlanmıştır.
Rezervasyon İptali
İptal edilebilir bir rezervasyonunuzu iptal etmek için, internet sitesi veya çağrı merkezi üzerinden işlem yapabilirsiniz.
İnternet Sitesi Üzerinden Rezervasyon İptali
İnternet sitesi üzerinden rezervasyon iptali işlemi için şu adımları takip edebilirsiniz:
- İdeal Tur internet sitesine giriş yapın.
- Rezervasyonlarınız sayfasına gidin.
- İptal etmek istediğiniz rezervasyonu bulun.
- Rezervasyonun sağ tarafında bulunan “İptal Et” butonuna tıklayın.
- Açılan sayfada, rezervasyonunuzun iptal gerekçesini girin.
- “İptal Et” butonuna tıklayın.
Çağrı Merkezi Üzerinden Rezervasyon İptali
Çağrı merkezi üzerinden rezervasyon iptali işlemi için şu adımları takip edebilirsiniz:
- İdeal Tur çağrı merkezini arayın.
- Çağrı merkezi temsilcisine rezervasyon numaranızı veya kimlik numaranızı söyleyin.
- Çağrı merkezi temsilcisine rezervasyonunuzu iptal etmek istediğinizi söyleyin.
- Çağrı merkezi temsilcisi, rezervasyonunuzun iptal gerekçesini soracaktır.
- Rezervasyon gerekçenizi söyleyin.
- Çağrı merkezi temsilcisi rezervasyonunuzu iptal edecektir.
Rezervasyon İptali Ücretleri
İptal edilebilir bir rezervasyonu iptal ettiğinizde, iptal kurallarına göre bir ücret ödeyebilirsiniz. İptal kuralları, rezervasyon yaptığınız otel veya tur şirketine göre değişiklik gösterebilir. İptal kuralları hakkında bilgi almak için, rezervasyon yaptığınız otel veya tur şirketinin web sitesini veya çağrı merkezini ziyaret edebilirsiniz.
İdeal Tur Rezervasyon Desteği
İdeal Tur rezervasyonlarınızla ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, çağrı merkezini arayarak veya e-posta göndererek destek alabilirsiniz.
Çağrı Merkezi: 0850 811 55 22
**E