Kayseri Elektrik Borcu Sorgulama
Kayseri ili, Türkiye’nin İç Anadolu Bölgesi’nde yer alan ve yaklaşık 1 milyon 700 bin nüfusa sahip bir şehirdir. Kayseri’de elektrik dağıtım hizmeti, Kayseri Elektrik Perakende Satış Anonim Şirketi (KEPSAŞ) tarafından sağlanmaktadır.
KEPSAŞ, abonelerine elektrik borcu sorgulama, fatura ödeme, abonelik işlemleri ve benzeri birçok hizmet sunmaktadır. Bu hizmetlerden biri de elektrik borcu sorgulamadır.
Kayseri elektrik borcu sorgulama işlemini, aşağıdaki yöntemlerden biri ile yapabilirsiniz:
- KEPSAŞ Abone Portalı: KEPSAŞ’ın resmi internet sitesinde bulunan Abone Portalı üzerinden, abone numaranız ve TC kimlik numaranız ile elektrik borcunuzu sorgulayabilirsiniz.
- e-Devlet Kapısı: e-Devlet Kapısı üzerinden, “Kayseri Elektrik Perakende Satış Anonim Şirketi Borç Bilgileri Sorgulama” hizmetini kullanarak elektrik borcunuzu sorgulayabilirsiniz.
- KEPSAŞ Çağrı Merkezi: KEPSAŞ Çağrı Merkezi’ni arayarak, müşteri temsilcisine elektrik borcunuzu sorgulatabilirsiniz.
- KEPSAŞ Müşteri Hizmetleri: KEPSAŞ Müşteri Hizmetleri’ne giderek, elektrik borcunuzu sorgulatabilirsiniz.
KEPSAŞ Abone Portalı Üzerinden Sorgulama
KEPSAŞ Abone Portalı üzerinden elektrik borcu sorgulama işlemini yapmak için, öncelikle KEPSAŞ’ın resmi internet sitesine giriş yapmanız gerekmektedir. Ardından, “Abone Portalı” sekmesine tıklayın ve açılan sayfada gerekli bilgileri girin.
Abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı girdikten sonra, “Sorgula” butonuna tıklayın. Açılan sayfada, güncel elektrik borcunuzu görebilirsiniz.
e-Devlet Kapısı Üzerinden Sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden elektrik borcu sorgulama işlemini yapmak için, öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapmanız gerekmektedir. Ardından, arama bölümüne “Kayseri Elektrik Perakende Satış Anonim Şirketi Borç Bilgileri Sorgulama” yazın ve arama sonuçlarından ilgili hizmeti seçin.
Açılan sayfada, gerekli bilgileri girin. Abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı girdikten sonra, “Sorgula” butonuna tıklayın. Açılan sayfada, güncel elektrik borcunuzu görebilirsiniz.
KEPSAŞ Çağrı Merkezi Üzerinden Sorgulama
KEPSAŞ Çağrı Merkezi’ni arayarak elektrik borcunuzu sorgulatmak için, 0850 333 1000 numaralı telefonu arayın. Müşteri temsilcisine abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı verdikten sonra, elektrik borcunuzu öğrenebilirsiniz.
KEPSAŞ Müşteri Hizmetleri Üzerinden Sorgulama
KEPSAŞ Müşteri Hizmetleri’ne giderek elektrik borcunuzu sorgulatmak için, KEPSAŞ’ın resmi internet sitesinde bulunan “Müşteri Hizmetleri” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, size en yakın müşteri hizmetleri merkezini bulun ve ziyaret edin. Müşteri temsilcisine abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı verdikten sonra, elektrik borcunuzu öğrenebilirsiniz.
Elektrik Borcu Sorgulama Sık Sorulan Sorular
Elektrik borcu sorgulama işlemini ücretsiz olarak yapabilir miyim?
Evet, elektrik borcu sorgulama işlemini ücretsiz olarak yapabilirsiniz. KEPSAŞ Abone Portalı, e-Devlet Kapısı ve KEPSAŞ Çağrı Merkezi üzerinden yapılan elektrik borcu sorgulama işlemleri ücretsizdir.
Elektrik borcu sorgulama işlemini, hangi bilgiler ile yapabilirim?
Elektrik borcu sorgulama işlemini, abone numaranız ve TC kimlik numaranız ile yapabilirsiniz.
Elektrik borcumu sorguladıktan sonra, faturamı nasıl ödeyebilirim?
Elektrik borcunuzu, KEPSAŞ’ın resmi internet sitesinde bulunan “Fatura Ödeme” sekmesi üzerinden online olarak ödeyebilirsiniz. Ayrıca, anlaşmalı bankaların internet bankacılığı, mobil bankacılık ve ATM’leri üzerinden de elektrik borcunuzu ödeyebilirsiniz.
Elektrik borcumu zamanında ödemezsem ne olur?
Elektrik borcunuzu zamanında ödemezseniz, borcunuza gecikme faizi uygulanır. Ayrıca, borcunuzu 15 günden fazla ödemezseniz, elektriğiniz kesilebilir.