Denizli Su ve Kanalizasyon İdaresi (DESKİ) Su Faturası Borcu Sorgulama Nasıl Yapılır?
Denizli’de yaşayan vatandaşlar, DESKİ tarafından tahakkuk ettirilen su faturalarının borcunu, internet üzerinden, çağrı merkezini arayarak veya şubelere giderek sorgulayabilirler.
İnternet Üzerinden Sorgulama
DESKİ su faturası borcunu internet üzerinden sorgulamanın en kolay yolu, DESKİ’nin resmi web sitesini kullanmaktır. Web sitesine giriş yaptıktan sonra, “Online İşlemler” menüsüne tıklayarak “Fatura Sorgulama” sekmesine gelin. Bu sekmede, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı veya vergi kimlik numaranızı girin. Ardından, “Sorgula” butonuna tıklayın. Bu işlem sonucunda, mevcut faturanızın borcunu görüntüleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezini Arayarak Sorgulama
DESKİ su faturası borcunu sorgulamanın bir diğer yolu da çağrı merkezini aramaktır. Çağrı merkezini arayarak, müşteri temsilcisine abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı veya vergi kimlik numaranızı vererek, mevcut faturanızın borcunu öğrenebilirsiniz.
Şubelere Girerek Sorgulama
DESKİ su faturası borcunu sorgulamanın son yolu da şubelere giderek sorgulamaktır. DESKİ’nin merkez şubesi ve ilçelerdeki şubelerine giderek, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı veya vergi kimlik numaranızı vererek, mevcut faturanızın borcunu öğrenebilirsiniz.
Sorgulama Sonucu
Sorgulama sonucunda, mevcut faturanızın borcunu görüntülersiniz. Borcunuzun ne kadar olduğunu öğrenebilir, borcunuzun son ödeme tarihini öğrenebilir ve borcunuzu ödemek için gerekli bilgileri edinebilirsiniz.
Borcunuzu Ödemek için Öneriler
DESKİ su faturası borcunuzu ödemek için, aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- İnternet üzerinden ödeme: DESKİ’nin resmi web sitesinden, “Online İşlemler” menüsüne tıklayarak “Fatura Ödeme” sekmesine gelin. Bu sekmede, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı veya vergi kimlik numaranızı girin. Ardından, “Ödeme” butonuna tıklayın. Bu işlem sonucunda, borcunuzu kredi kartı veya banka kartınızla ödeyebilirsiniz.
- Çağrı merkezini arayarak ödeme: DESKİ çağrı merkezini arayarak, müşteri temsilcisine abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı veya vergi kimlik numaranızı vererek, borcunuzu kredi kartı veya banka kartınızla ödeyebilirsiniz.
- Şubelere giderek ödeme: DESKİ’nin merkez şubesi ve ilçelerdeki şubelerine giderek, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı veya vergi kimlik numaranızı vererek, borcunuzu nakit veya kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
- Otomatik ödeme talimatı vererek ödeme: DESKİ’ye otomatik ödeme talimatı vererek, faturalarınızın borcunun düzenli olarak ödemesini sağlayabilirsiniz.
Ödeme Sonrası
Borcunuzu ödedikten sonra, ödemenizin sisteme yansımasını bekleyin. Ödemenizin sisteme yansıması birkaç dakika sürebilir. Ödemenizin sisteme yansıdığının SMS ile bildirilmesini sağlayabilirsiniz.
Ödeme Gecikmesi
Borcunuzu ödemediğiniz takdirde, gecikme faizi uygulanır. Gecikme faizi oranı, DESKİ tarafından her yıl yeniden belirlenir. Gecikme faizini ödemezseniz, borcunuzun tahsilatı için yasal işlem başlatılabilir.
Ödeme Kolaylıkları
DESKİ, vatandaşlara ödeme kolaylıkları sunmaktadır. Bu kolaylıklardan bazıları şunlardır:
- Kredili ödeme: DESKİ’ye kredili ödeme talimatı vererek, faturalarınızın borcunu 6 ay taksitle ödeyebilirsiniz.
- Ödeme kolaylığı sağlayan kartlar: DESKİ ile anlaşmalı olan kredi kartları ile faturalarınızı taksitle ödeyebilirsiniz.
- İlçe belediyeleri aracılığıyla ödeme: Denizli’nin ilçe belediyeleri, DESKİ su faturalarının tahsilatında aracılık yapmaktadır. İlçe belediyelerine giderek, DESKİ su faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
Sonuç
DESKİ su faturası borcunuzu sorgulamanın ve ödemenin birden fazla yolu bulunmaktadır. Bu yollardan en uygun olanı seçerek, borcunuzu kolayca sorgulayabilir ve ödeyebilirsiniz.