ASKI Eski Borç Sorgulama Nasıl Yapılır?
Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKI), Ankara ilinde su ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan bir kamu kuruluşudur. ASKI aboneleri, su ve kanalizasyon faturalarını zamanında ödemedikleri takdirde borçlanırlar. Bu borçları, ASKI’nin online işlemler portalı, e-Devlet Kapısı veya ASKI çağrı merkezi aracılığıyla sorgulayabilirsiniz.
ASKI Online İşlemler Portalı ile Eski Borç Sorgulama
ASKI online işlemler portalı, ASKI abonelerinin faturalarını sorgulayabilecekleri, aboneliklerini yönetebilecekleri ve ödeme yapabilecekleri bir web sitesidir. ASKI online işlemler portalı ile eski borç sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- ASKI’nin web sitesine gidin.
- Ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Online İşlemler” sekmesine tıklayın.
- Açılan sayfada “Giriş” sekmesine tıklayın.
- Açılan sayfada, abone numaranızı ve şifrenizi girin.
- “Giriş” butonuna tıklayın.
Giriş yaptıktan sonra, ana sayfada bulunan “Fatura İşlemleri” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, “Eski Faturalar” sekmesine tıklayın. Bu sayfada, geçmişe dönük tüm faturalarınızın listesini görebilirsiniz.
Fatura listesinde, istediğiniz faturayı seçerek borç tutarını öğrenebilirsiniz.
e-Devlet Kapısı ile Eski Borç Sorgulama
e-Devlet Kapısı, kamu hizmetlerinin elektronik ortamda sunulduğu bir platformdur. e-Devlet Kapısı ile ASKI eski borç sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- Arama butonuna “ASKI” yazın.
- Açılan sayfada, “Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü” seçeneğini tıklayın.
- Açılan sayfada, “Fatura Bilgileri Sorgulama” hizmetini seçin.
- Açılan sayfada, gerekli bilgileri girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Bu işlem sonucunda, geçmişe dönük tüm faturalarınızın listesini görebilirsiniz.
ASKI Çağrı Merkezi ile Eski Borç Sorgulama
ASKI çağrı merkezi, ASKI abonelerinin faturaları ve diğer konularda bilgi almak için kullanabilecekleri bir hizmettir. ASKI çağrı merkezi ile eski borç sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- ASKI’nin çağrı merkezi numarasını arayın.
- Çağrı merkezi operatörünü karşılayın.
- Abone numaranızı ve adını soyadını söyleyin.
- Operatörden eski borçlarınızı öğrenmek istediğinizi söyleyin.
Operatör, gerekli bilgileri size verecektir.
Eski Borçlara Yapılacak İşlemler
ASKI eski borçları, yasal takip başlatılmadan önce ödenmesi gereken borçlardır. Eski borçlar, ASKI tarafından e-Devlet Kapısı’na bildirilir. Bu nedenle, e-Devlet Kapısı’nda kayıtlı bir e-posta adresiniz varsa, eski borçlarınıza ilişkin bir e-posta alırsınız.
Eski borçlarınız varsa, bunları en kısa sürede ödemeniz önerilir. Eski borçlarınız ödenmezse, yasal takip başlatılabilir. Yasal takip başlatılması durumunda, borcunuza gecikme zammı ve faiz uygulanır.
Eski borçlarınız varsa, bunları ASKI’nin online işlemler portalı, e-Devlet Kapısı veya ASKI çağrı merkezi aracılığıyla ödeyebilirsiniz.
Eski Borç Ödemelerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Eski borç ödemelerinde dikkat edilmesi gereken bazı noktalar vardır. Bu noktalar şunlardır:
- Eski borçlarınız, ASKI tarafından e-Devlet Kapısı’na bildirildikten sonra, yasal takip başlatılabilir.
- Eski borçlarınıza gecikme zammı ve faiz uygulanır.
- Eski borçlarınız, ASKI’nin online işlemler portalı, e-Devlet Kapısı veya ASKI çağrı merkezi aracılığıyla ödenebilir.
Sonuç
ASKI eski borç sorgulama, ASKI abonelerinin geçmişe dönük faturalarını ve borç tutarlarını öğrenmeleri için gerekli bir işlemdir. ASKI eski borç sorgulama işlemini, ASKI online işlemler portalı, e-Devlet Kapısı veya ASKI çağrı merkezi