Plaka ile HGS Ceza Sorgulama Nasıl Yapılır?
HGS, Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından işletilen otoyol ve köprülerden geçiş ücretinin hızlı ve güvenli bir şekilde ödenmesini sağlayan bir sistemdir. HGS hesabı olmayan veya hesabında yeterli bakiye bulunmayan araçlar, geçiş ücretini ödemeden geçiş yaptığında ihlalli geçiş yapmış sayılır. Bu durumda, aracın plakasına ceza uygulanır.
Plaka ile HGS ceza sorgulama işlemi, internet üzerinden veya çağrı merkezi aracılığıyla yapılabilir.
İnternet Üzerinden Plaka ile HGS Ceza Sorgulama
Plaka ile HGS ceza sorgulama işlemini internet üzerinden yapabilmek için, PTT’nin HGS web sitesini veya e-Devlet Kapısı’nı kullanabilirsiniz.
PTT HGS Web Sitesi Üzerinden Sorgulama
PTT HGS web sitesi üzerinden plaka ile HGS ceza sorgulama işlemini şu şekilde yapabilirsiniz:
- PTT HGS web sitesine giriş yapın.
- “Hesap Bilgileri Sorgula” sekmesine tıklayın.
- “Plaka” ve “Şifre” bilgilerinizi girin.
- “Giriş” butonuna tıklayın.
Giriş yaptıktan sonra, ekranda aracınızın plakasına ait tüm geçiş bilgileri, bakiye bilgileri ve varsa ceza bilgileri görüntülenecektir.
e-Devlet Kapısı Üzerinden Sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden plaka ile HGS ceza sorgulama işlemini şu şekilde yapabilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- “PTT Genel Müdürlüğü” hizmetini bulun.
- “HGS Hesap Bilgileri Sorgulama” hizmetine tıklayın.
- Kimlik doğrulama yöntemlerinden birini kullanarak sisteme giriş yapın.
Giriş yaptıktan sonra, ekranda aracınızın plakasına ait tüm geçiş bilgileri, bakiye bilgileri ve varsa ceza bilgileri görüntülenecektir.
Çağrı Merkezi Aracılığıyla Plaka ile HGS Ceza Sorgulama
Plaka ile HGS ceza sorgulama işlemini çağrı merkezi aracılığıyla da yapabilirsiniz. Bunun için, PTT’nin 0850 460 60 60 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine plakanızı vererek ceza bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.
Plaka ile HGS Ceza Sorgulama Ücretli mi?
Plaka ile HGS ceza sorgulama işlemi, internet üzerinden ücretsiz olarak yapılabilir. Ancak, çağrı merkezi aracılığıyla yapılan sorgulama işlemi ücretlidir.
Plaka ile HGS Ceza Sorgulama Sonuçları Neleri İçerir?
Plaka ile HGS ceza sorgulama sonucunda, aracınıza ait aşağıdaki bilgiler görüntülenir:
- Plaka
- Araç tipi
- Geçiş tarihi
- Geçiş saati
- Geçiş ücreti
- İhlalli geçiş cezası
Plaka ile HGS Ceza Sorgulama Sonuçları Nasıl Değerlendirilir?
Plaka ile HGS ceza sorgulama sonucunda, aracınıza ait ihlalli geçiş cezası varsa, bu cezayı ödemeniz gerekir. İhlalli geçiş cezası, geçiş ücretinin 4 katı olarak uygulanır.
Cezayı ödemek için, PTT’nin gişelerinden, anlaşmalı bankaların ATM’lerinden veya internet bankacılığından ödeme yapabilirsiniz.
Plaka ile HGS Ceza Sorgulama Sonuçları Nasıl İtiraz Edilir?
Plaka ile HGS ceza sorgulama sonucunda, aracınıza ait ihlalli geçiş cezasına itiraz etmek isterseniz, cezanın tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde Karayolları Genel Müdürlüğü’ne yazılı olarak itirazda bulunabilirsiniz.
İtiraz dilekçesinde, cezaya itiraz gerekçenizi açıkça belirtmeniz gerekir. İtirazınıza ilişkin belgeleri de dilekçenize eklemeniz faydalı olacaktır.
Karayolları Genel Müdürlüğü, itirazınızı inceledikten sonra, itirazınızı kabul veya reddeder. İtirazınız kabul edilirse, cezanız iptal edilir.