MNG Kargom Nerede Sorgulama
MNG Kargo, Türkiye’nin en büyük kargo şirketlerinden biridir. Yurtiçi ve yurtdışı kargo taşımacılığı hizmetleri sunan MNG Kargo, gönderilerinizin takibini kolaylaştırmak için çeşitli yöntemler sunmaktadır. Bu yöntemlerden biri de MNG Kargom Nerede sorgulama hizmetidir.
MNG Kargom Nerede Sorgulama Nasıl Yapılır?
MNG Kargom Nerede sorgulama işlemini, MNG Kargo’nun web sitesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi üzerinden yapabilirsiniz.
Web Sitesi Üzerinden Sorgulama
MNG Kargo web sitesi üzerinden sorgulama yapmak için öncelikle MNG Kargo’nun resmi web sitesine giriş yapmanız gerekmektedir. Ardından, sitenin üst kısmında bulunan “Gönderi Takip” sekmesine tıklayınız. Açılan sayfada, gönderi takip numaranızı veya fatura numaranızı giriniz ve “Sorgula” butonuna tıklayınız.
Gönderi takip numaranız, gönderinizin oluşturulması sırasında size verilen 12 haneli bir numaradır. Fatura numaranız ise, gönderinizin faturasında yer alan 8 haneli bir numaradır.
Gönderi takip numaranızı veya fatura numaranızı girdikten sonra, gönderinizin son durumu ile ilgili bilgiler ekranda görüntülenecektir. Bu bilgiler arasında gönderinin durumu, şubesi, teslim tarihi ve saati gibi bilgiler yer almaktadır.
Mobil Uygulama Üzerinden Sorgulama
MNG Kargo mobil uygulaması üzerinden sorgulama yapmak için öncelikle MNG Kargo’nun mobil uygulamasını indirmeniz gerekmektedir. Ardından, uygulamayı açınız ve “Gönderi Takip” sekmesine tıklayınız. Açılan sayfada, gönderi takip numaranızı veya fatura numaranızı giriniz ve “Sorgula” butonuna tıklayınız.
Gönderi takip numaranız veya fatura numaranızı girdikten sonra, gönderinizin son durumu ile ilgili bilgiler ekranda görüntülenecektir.
Çağrı Merkezi Üzerinden Sorgulama
MNG Kargo çağrı merkezi üzerinden sorgulama yapmak için öncelikle MNG Kargo’nun çağrı merkezini aramanız gerekmektedir. MNG Kargo çağrı merkezinin numarası 0850 222 06 06’dır.
Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine gönderi takip numaranızı veya fatura numaranızı veriniz. Müşteri temsilcisi, gönderinizin son durumu ile ilgili bilgileri size verecektir.
MNG Kargom Nerede Sorgulama Sonuçları
MNG Kargom Nerede sorgulama işlemi sonucunda, gönderinizin son durumu ile ilgili bilgiler ekranda görüntülenecektir. Bu bilgiler arasında gönderinin durumu, şubesi, teslim tarihi ve saati gibi bilgiler yer almaktadır.
Gönderinin durumu, gönderinin hangi aşamada olduğunu gösterir. Gönderinin durumu aşağıdaki gibi olabilir:
- Hazırlanıyor: Gönderi henüz hazırlanma aşamasındadır.
- Sevk edildi: Gönderi, gönderici şubeden çıkış yapmıştır.
- Teslimat için beklemede: Gönderi, alıcı şubede teslim edilmeyi beklemektedir.
- Teslim edildi: Gönderi, alıcıya teslim edilmiştir.
Gönderinin şubesi, gönderinin şu anda bulunduğu şubeyi gösterir. Gönderinin teslimatı için beklemede olduğu durumda, gönderinin şubesi alıcı şubesidir.
Gönderinin teslim tarihi ve saati, gönderinin alıcıya teslim edileceği tarihi ve saati gösterir.
MNG Kargom Nerede Sorgulama Sorunu
MNG Kargom Nerede sorgulama işlemi sırasında sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
- Gönderi takip numaranızı veya fatura numaranızı doğru girdiğinizden emin olunuz.
- Gönderi takip numaranızı veya fatura numaranızı girdikten sonra, “Sorgula” butonuna tıkladığınızdan emin olunuz.
- Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden sorgulama yapıyorsanız, internet bağlantınızı kontrol ediniz.
- Çağrı merkezi üzerinden sorgulama yapıyorsanız, müşteri temsilcisine gönderi takip numaranızı veya fatura numaranızı doğru verdiğinizden emin olunuz.
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra da sorun yaşıyorsanız, MNG Kargo müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.
MNG Kargom Nerede Sorgulama Faydaları
MNG Kargom Nerede sorgulama işlemi, gönderinizin son durumunu takip etmenizi sağlar. Bu sayede, gönderinizin ne zaman teslim edileceğini öğrenebilir ve