Enerya Konya Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Enerya Konya, Konya ilinde doğal gaz dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Enerya Konya fatura sorgulama işlemini, internet üzerinden, e-Devlet Kapısı üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabilirsiniz.
İnternet Üzerinden Fatura Sorgulama
Enerya Konya fatura sorgulama işlemini internet üzerinden yapmak için öncelikle Enerya Konya’nın resmi web sitesine giriş yapmanız gerekir. Ardından, ana sayfanın üst kısmında yer alan “Fatura İşlemleri” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayın.
Açılan sayfada, faturanızı sorgulayabileceğiniz iki farklı yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemlerden ilki, sözleşme hesap numaranız ile sorgulama yapmaktır. Bu yöntemi seçtiğinizde, sözleşme hesap numaranızı ve TC kimlik numaranızın ilk 11 karakterini girmeniz gerekir.
Diğer bir yöntem ise, sayaç numaranız ile sorgulama yapmaktır. Bu yöntemi seçtiğinizde, sayaç numaranızı girmeniz gerekir.
Girdiğiniz bilgileri doğru bir şekilde girdikten sonra, “Sorgula” butonuna tıklayın. Sistem, girdiğiniz bilgilere göre faturalarınızı listeleyecektir. Faturanızı görüntülemek için, fatura numarası üzerine tıklayın.
e-Devlet Kapısı Üzerinden Fatura Sorgulama
Enerya Konya fatura sorgulama işlemini e-Devlet Kapısı üzerinden de yapabilirsiniz. Bunun için öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapmanız gerekir. Ardından, arama çubuğuna “Enerya Konya” yazın ve çıkan sonuçlardan “Enerya Konya Doğal Gaz Dağıtım A.Ş.” seçeneğini seçin.
Açılan sayfada, “Fatura Bilgileri” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, TC kimlik numaranızı ve e-Devlet şifrenizi girmeniz gerekir.
Girdiğiniz bilgileri doğru bir şekilde girdikten sonra, “Giriş” butonuna tıklayın. Sistem, girdiğiniz bilgilere göre faturalarınızı listeleyecektir. Faturanızı görüntülemek için, fatura numarası üzerine tıklayın.
Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla Fatura Sorgulama
Enerya Konya fatura sorgulama işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla da yapabilirsiniz. Bunun için Enerya Konya’nın müşteri hizmetleri numarasını aramanız gerekir. Müşteri hizmetleri numarası 444 0 187’dir.
Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra, kimlik bilgilerinizi vererek fatura sorgulama işlemini yapabilirsiniz.
Fatura Sorgulama Sonuçlarında Neler Bulunur?
Enerya Konya fatura sorgulama sonuçlarında, aşağıdaki bilgiler yer alır:
- Fatura numarası
- Fatura tarihi
- Son ödeme tarihi
- Fatura tutarı
- Ödeme durumu
- Ödeme seçenekleri
Fatura Ödeme
Enerya Konya faturalarınızı, aşağıdaki ödeme seçeneklerinden birini kullanarak ödeyebilirsiniz:
- Kredi kartı veya banka kartı ile online ödeme
- ATM’den ödeme
- EFT/Havale
- Müşteri hizmetleri aracılığıyla ödeme
Kredi kartı veya banka kartı ile online ödeme yapmak için, Enerya Konya’nın resmi web sitesine giriş yapmanız gerekir. Ardından, ana sayfanın üst kısmında yer alan “Fatura İşlemleri” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, “Fatura Ödeme” sekmesine tıklayın.
Açılan sayfada, faturanızın numarası ve ödeme tutarını girmeniz gerekir. Ardından, “Öde” butonuna tıklayın. Sistem, kredi kartı veya banka kartınızı kullanarak faturanızın ödemesini alacaktır.
ATM’den ödeme yapmak için, Enerya Konya’nın anlaşmalı olduğu bankalara ait ATM’leri kullanabilirsiniz. ATM’den ödeme yapmak için, “Fatura Ödemeleri” menüsünden Enerya Konya’yı seçmeniz ve fatura bilgilerinizi girmeniz gerekir.
EFT/Havale yapmak için, Enerya Konya’nın IBAN numarasını kullanabilirsiniz. IBAN numarasını, Enerya Konya’nın resmi web sitesinde veya müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri aracılığıyla ödeme yapmak için, Enerya Konya’nın müşteri hizmetleri numarasını aramanız gerekir. Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra, fatura bilgilerinizi vererek ödeme işlemini yapabilirsiniz.
**