Yapı Kredi Puan Sorgulama Nasıl Yapılır?
Yapı Kredi, müşterilerine Worldpuan adı verilen bir puan sistemi sunmaktadır. Worldpuan, Yapı Kredi kredi kartları ve TLcard’lar ile yapılan alışverişlerde kazanılan puanlardır. Worldpuanlar, alışverişlerde indirim olarak kullanılabildiği gibi, akaryakıt, giyim, seyahat ve daha birçok alanda hediye çeki olarak da değiştirilebilmektedir.
Yapı Kredi puan sorgulama işlemini, bankanın internet şubesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
İnternet Şubesi Üzerinden Puan Sorgulama
Yapı Kredi internet şubesine giriş yaptıktan sonra, “Hesaplar” menüsünden “Kredi Kartları” seçeneğine tıklayın. Açılan sayfada, kartınızın bilgilerinin yer aldığı ekranda “Puan Hareketleri” butonuna tıklayın. Bu butona tıkladıktan sonra, kartınızdaki mevcut puanlarınızı ve geçmişe dönük puan hareketlerinizi görebilirsiniz.
Mobil Uygulama Üzerinden Puan Sorgulama
Yapı Kredi mobil uygulamasını telefonunuza indirdikten sonra, uygulamaya giriş yapın. Ana ekranda, kartınızın bilgilerinin yer aldığı ekranda “Puan Hareketleri” butonuna tıklayın. Bu butona tıkladıktan sonra, kartınızdaki mevcut puanlarınızı ve geçmişe dönük puan hareketlerinizi görebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Üzerinden Puan Sorgulama
Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarası olan 0850 222 0 444’ü arayarak da puan sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcisine, puan sorgulama yapmak istediğinizi belirterek, kart numaranızı ve kimlik numaranızı söylemeniz yeterlidir. Temsilci, kartınızdaki mevcut puanlarınızı ve geçmişe dönük puan hareketlerinizi size bildirecektir.
Puan Sorgulama Üzerine İpuçları
Puan sorgulama işlemini gerçekleştirirken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır. Bu noktalar şunlardır:
- Puan sorgulama işlemini, internet şubesi, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
- Puan sorgulama işlemini gerçekleştirirken, kart numaranızı ve kimlik numaranızı yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.
- Puan sorgulama işlemini gerçekleştirdikten sonra, kartınızdaki mevcut puanlarınızı ve geçmişe dönük puan hareketlerinizi görebilirsiniz.
Puanlarınızı Kullanma Yolları
Yapı Kredi Worldpuanlarınızı, aşağıdaki yollarla kullanabilirsiniz:
- Alışverişlerde indirim olarak kullanabilirsiniz.
- Akaryakıt, giyim, seyahat ve daha birçok alanda hediye çeki olarak değiştirebilirsiniz.
- Worldpuan’larınızla alışveriş yapabileceğiniz mağaza ve restoranları, Yapı Kredi’nin internet sitesinden veya mobil uygulamasından öğrenebilirsiniz.
Puanlarınızın Geçerlilik Süresi
Yapı Kredi Worldpuanlarınızın geçerlilik süresi, kartınızın tipine göre değişiklik göstermektedir. Classic, Gold, Platinum ve Infinite kartlarda puanların geçerlilik süresi 3 yıldır. Axess ve Worldcard Business kartlarda puanların geçerlilik süresi ise 2 yıldır.
Puanlarınızın geçerlilik süresinin dolmasına yakın, Yapı Kredi tarafından bilgilendirme mesajı alacaksınız. Puanlarınızın geçerlilik süresini, Yapı Kredi internet şubesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi üzerinden öğrenebilirsiniz.
Puanlarınızın Kaybolması
Yapı Kredi Worldpuanlarınızın kaybolması durumunda, Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kayıp bildirimi yapmanız gerekmektedir. Kayıp bildirimi yaptıktan sonra, puanlarınızın yerine yeni puanlar yüklenecektir.
Puanlarınızın kaybolması durumunda, kayıp bildirimi yapmazsanız, puanlarınız geri verilmeyecektir.
Sonuç olarak, Yapı Kredi puan sorgulama işlemini, internet şubesi, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Puanlarınızı, alışverişlerde indirim olarak kullanabilir veya akaryakıt, giyim, seyahat ve daha birçok alanda hediye çeki olarak değiştirebilirsiniz.