PTT Gönderi Sorgulama Nasıl Yapılır?
PTT, Türkiye’nin en büyük posta ve kargo şirketidir. PTT ile gönderilen paketlerin, kolilerin ve diğer gönderilerin takibini yapmak için PTT gönderi sorgulama işlemini gerçekleştirmek gerekir. Bu işlem, PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden veya e-Devlet Kapısı üzerinden yapılabilir.
PTT Gönderi Sorgulama İnternet Sitesi Üzerinden
PTT gönderi sorgulama işlemini PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- PTT’nin resmi internet sitesine (https://www.ptt.gov.tr/) giriş yapın.
- Ana sayfanın üst kısmında bulunan “Gönderi Takibi” sekmesine tıklayın.
- Açılan sayfada, gönderinizin barkod numarasını girin.
- “Gönderi Takip” butonuna tıklayın.
Gönderinizin barkod numarasını bilmiyorsanız, gönderinizin üzerinde bulunan barkod etiketini inceleyebilirsiniz. Barkod etiketinin üzerinde, gönderinizin takip numarası yer almaktadır.
PTT gönderi sorgulama işlemini internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğinizde, gönderinizin şu anki durumunu, gönderinin hangi şubede olduğunu, gönderinin tahmini teslim tarihini ve diğer detayları öğrenebilirsiniz.
PTT Gönderi Sorgulama e-Devlet Kapısı Üzerinden
PTT gönderi sorgulama işlemini e-Devlet Kapısı üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- Arama çubuğuna “PTT” yazın ve arama sonuçlarından “PTT Gönderi Takip” uygulamasını seçin.
- Açılan sayfada, gönderinizin barkod numarasını girin.
- “Gönderi Takip” butonuna tıklayın.
PTT gönderi sorgulama işlemini e-Devlet Kapısı üzerinden gerçekleştirdiğinizde, gönderinizin şu anki durumunu, gönderinin hangi şubede olduğunu, gönderinin tahmini teslim tarihini ve diğer detayları öğrenebilirsiniz.
PTT Gönderi Sorgulama Detayları
PTT gönderi sorgulama işlemini gerçekleştirdiğinizde, gönderinizin şu anki durumunu gösteren bir tablo görüntülenecektir. Bu tabloda, gönderinizin şu anki konumu, gönderinin tahmini teslim tarihi, gönderinin son durumu, gönderinin geldiği şube ve gönderinin gittiği şube gibi bilgiler yer almaktadır.
Gönderinizin durumuna göre, tabloda farklı bilgiler görüntülenebilir. Örneğin, gönderiniz şubeye henüz ulaşmadıysa, tabloda “Şubede” ifadesi yer alacaktır. Gönderiniz şubeye ulaştıysa, tabloda “Teslime Hazır” ifadesi yer alacaktır. Gönderiniz teslim edildiyse, tabloda “Teslim Edildi” ifadesi yer alacaktır.
PTT Gönderi Sorgulama Sorunları
PTT gönderi sorgulama işlemini gerçekleştirirken karşılaşabileceğiniz bazı sorunlar şunlardır:
- Gönderinizin barkod numarasını yanlış girdiğiniz takdirde, sorgulama işlemi başarısız olacaktır.
- Gönderiniz henüz PTT sistemine kaydedilmediyse, sorgulama işlemi başarısız olacaktır.
- Gönderiniz kayıp veya çalıntıysa, sorgulama işlemi başarısız olacaktır.
Bu gibi durumlarda, PTT ile iletişime geçerek sorununuzu çözebilirsiniz.
PTT Gönderi Sorgulama İpuçları
PTT gönderi sorgulama işlemini daha hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmek için aşağıdaki ipuçlarını kullanabilirsiniz:
- Gönderinizin barkod numarasını kolayca erişebileceğiniz bir yere not edin.
- Gönderi sorgulama işlemini düzenli olarak gerçekleştirin. Böylece, gönderinizin durumunu takip edebilir ve gecikmeleri önleyebilirsiniz.
- Gönderiniz kayıp veya çalıntıysa, PTT ile iletişime geçerek durumu bildirin.
Bu ipuçlarını takip ederek, PTT gönderi sorgulama işlemini daha verimli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.