CK Boğaziçi Elektrik Fatura Sorgulama
CK Boğaziçi Elektrik, Türkiye’nin Marmara Bölgesi’nde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Şirket, 1993 yılında kurulmuştur ve merkezi İstanbul’dadır. CK Boğaziçi Elektrik, 2023 yılı itibarıyla 14 milyondan fazla aboneye hizmet vermektedir.
CK Boğaziçi Elektrik fatura sorgulama işlemi, şirketin internet sitesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi aracılığıyla yapılabilir.
İnternet Sitesi Üzerinden Sorgulama
CK Boğaziçi Elektrik fatura sorgulama işlemini internet sitesi üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- CK Boğaziçi Elektrik’in internet sitesine giriş yapın.
- “Fatura Ödeme” sekmesine tıklayın.
- “Fatura Sorgulama” butonuna tıklayın.
- Abone numaranızı veya TC kimlik numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Bu işlemin ardından, faturanızla ilgili bilgiler ekranda görüntülenecektir. Bu bilgiler arasında fatura tarihi, fatura tutarı, tüketim miktarı ve ödeme bilgileri yer alır.
Mobil Uygulama Üzerinden Sorgulama
CK Boğaziçi Elektrik fatura sorgulama işlemini mobil uygulaması üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- App Store veya Google Play Store’dan CK Boğaziçi Elektrik mobil uygulamasını indirin.
- Uygulamayı açın ve giriş yapın.
- “Fatura” sekmesine tıklayın.
- “Fatura Sorgulama” butonuna tıklayın.
- Abone numaranızı veya TC kimlik numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Bu işlemin ardından, faturanızla ilgili bilgiler ekranda görüntülenecektir.
Çağrı Merkezi Üzerinden Sorgulama
CK Boğaziçi Elektrik fatura sorgulama işlemini çağrı merkezi üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- CK Boğaziçi Elektrik’in çağrı merkezini arayın.
- “Fatura Sorgulama” talebinizi belirtin.
- Abone numaranızı veya TC kimlik numaranızı verin.
- Faturanızla ilgili bilgileri alın.
Fatura Bilgileri
CK Boğaziçi Elektrik faturalarında aşağıdaki bilgiler yer alır:
- Abone numarası
- Tüketim dönemi
- Tüketim miktarı
- Fatura tutarı
- Ödeme bilgileri
Fatura Tutarı
Fatura tutarı, tüketim miktarı ve tarife ücretinden oluşur. Tüketim miktarı, fatura dönemi boyunca kullanılan elektrik miktarını ifade eder. Tarife ücreti, elektrik fiyatına ve tüketim miktarına göre belirlenir.
Ödeme Bilgileri
Faturanızı aşağıdaki yöntemlerle ödeyebilirsiniz:
- İnternet bankacılığı
- Mobil bankacılık
- Banka şubeleri
- PTT şubeleri
- CK Boğaziçi Elektrik online işlem merkezi
- CK Boğaziçi Elektrik mobil uygulaması
Sıkça Sorulan Sorular
Faturam gelmedi, ne yapmalıyım?
Faturanız gelmediyse, CK Boğaziçi Elektrik çağrı merkezini arayarak faturanızın durumunu öğrenebilirsiniz.
Faturamı kaybettim, ne yapmalıyım?
Faturanızı kaybettiyseniz, CK Boğaziçi Elektrik online işlem merkezinden veya mobil uygulamasından faturanızı yeniden görüntüleyebilirsiniz.
Faturamı ödemeyi unuttum, ne yapmalıyım?
Faturanızı ödemeyi unutursanız, gecikme bedeli uygulanır. Gecikme bedelini öğrenmek için CK Boğaziçi Elektrik çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Faturamı geç ödedim, ne yapmalıyım?
Faturanızı geç ödediyseniz, gecikme bedelini ödeyerek faturanızı kapatabilirsiniz. Gecikme bedelini ödemek için CK Boğaziçi Elektrik online işlem merkezini, mobil uygulamasını, çağrı merkezini veya banka şubelerini kullanabilirsiniz.
CK Boğaziçi Elektrik fatura sorgulama işlemi hakkında daha fazla bilgi almak için CK Boğaziçi Elektrik’in internet sitesini ziyaret edebilir veya çağrı merkezini arayabilirsiniz.