CK Akdeniz Elektrik Borç Sorgulama
CK Akdeniz Elektrik, Türkiye’nin Akdeniz, Ege ve Batı Karadeniz bölgelerinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Bu bölgede yaşayan aboneler, CK Akdeniz Elektrik üzerinden elektrik faturalarını ödeyerek elektrik kullanmaktadır.
CK Akdeniz Elektrik borç sorgulama işlemi, abonelerin elektrik faturalarını ödemeden önce borcunun ne kadar olduğunu öğrenmesini sağlayan bir işlemdir. Bu işlem, abonelerin elektrik faturalarını zamanında ödemesine ve gecikmelere bağlı olarak oluşabilecek cezalardan kaçınmasına yardımcı olur.
CK Akdeniz Elektrik borç sorgulama işlemini, aşağıdaki yöntemlerden biri ile gerçekleştirebilirsiniz:
- Online İşlem Merkezi
- e-Devlet Kapısı
- SMS
- Çağrı Merkezi
Online İşlem Merkezi ile Borç Sorgulama
CK Akdeniz Elektrik Online İşlem Merkezi’ne, internet üzerinden veya mobil uygulama üzerinden ulaşabilirsiniz. Online İşlem Merkezi’ne giriş yaptıktan sonra, “Fatura Ödeme” bölümüne tıklayarak borcunuzu sorgulayabilirsiniz.
Online İşlem Merkezi’ne giriş yapmak için, aşağıdaki bilgileri bilmeniz gerekir:
- Abone numarası
- T.C. kimlik numarası
- Doğum tarihi
e-Devlet Kapısı ile Borç Sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden CK Akdeniz Elektrik borç sorgulama işlemini gerçekleştirmek için, e-Devlet şifresine sahip olmanız gerekir. e-Devlet şifrenizi, PTT şubelerinden veya e-Devlet internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz.
e-Devlet Kapısı üzerinden CK Akdeniz Elektrik borç sorgulama işlemini gerçekleştirmek için, aşağıdaki adımları takip edin:
- e-Devlet internet sitesine giriş yapın.
- “Sisteme Giriş” bölümünden, “e-Devlet Şifresi” seçeneğini tıklayın.
- Şifrenizi girin ve “Giriş Yap” butonuna tıklayın.
- “Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı” sekmesine tıklayın.
- “Elektrik Üretim, İletim ve Dağıtım Fatura Bilgileri Sorgulama” hizmetini seçin.
- Abone numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
SMS ile Borç Sorgulama
CK Akdeniz Elektrik borç sorgulama işlemini SMS ile gerçekleştirmek için, cep telefonunuzdan 1860’a kısa mesaj göndermeniz gerekir. Mesajın içeriğinde, abone numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı girmeniz gerekir.
Örneğin, abone numaranız 1234567890 ve T.C. kimlik numaranız 12345678901 ise, göndereceğiniz mesaj şu şekilde olmalıdır:
1234567890 12345678901
Çağrı Merkezi ile Borç Sorgulama
CK Akdeniz Elektrik borç sorgulama işlemini çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirmek için, 0850 222 0 186 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine abone numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı vermeniz gerekir.
CK Akdeniz Elektrik borç sorgulama işleminin ücreti, kullanılan yönteme göre değişmektedir. Online İşlem Merkezi, e-Devlet Kapısı ve SMS ile borç sorgulama işlemleri ücretsizdir. Çağrı merkezi ile borç sorgulama işleminin ücreti ise, operatöre göre değişmektedir.
CK Akdeniz Elektrik Borç Sorgulama Sonuçları
CK Akdeniz Elektrik borç sorgulama işleminin sonucunda, aşağıdaki bilgilere ulaşabilirsiniz:
- Abone numarası
- T.C. kimlik numarası
- Adı soyadı
- Fatura tarihi
- Fatura tutarı
- Ödenen tutar
- Kalan borç tutarı
Borç sorgulama işleminin sonucunda, kalan borcunuzun ne kadar olduğunu öğrenebilirsiniz. Kalan borcunuzu, online işlem merkezi, e-Devlet kapısı, SMS veya çağrı merkezi üzerinden ödeyebilirsiniz.