Casper Seri No Sorgulama Nasıl Yapılır?
Casper, Türkiye’nin en popüler teknoloji markalarından biridir. Laptop, tablet, telefon, akıllı ev ürünleri ve daha pek çok ürün üreten Casper, ürünlerine 2 yıl garanti vermektedir. Garanti kapsamındaki bir ürünün arızalanması durumunda, ürünün garanti sorgulamasının yapılması gerekmektedir. Bu sayede, ürünün garanti kapsamında olup olmadığı ve hangi konularda garanti kapsamında olduğu öğrenilebilir.
Casper seri no sorgulama işlemini yapmak için iki farklı yöntem bulunmaktadır. İlk yöntem, Casper’ın resmi internet sitesi üzerinden sorgulama yapmaktır. İkinci yöntem ise Casper’ın müşteri hizmetlerini arayarak sorgulama yapmaktır.
Casper Resmi İnternet Sitesi Üzerinden Seri No Sorgulama
Casper seri no sorgulama işlemini Casper’ın resmi internet sitesi üzerinden yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Casper’ın resmi internet sitesine gidin.
- Ana sayfanın üst kısmında bulunan “Destek” sekmesine tıklayın.
- Açılan sayfanın sol menüsünde bulunan “Seri No Sorgulama” seçeneğine tıklayın.
- Açılan sayfada, ürünün seri numarasını girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Seri no sorgulama işleminiz tamamlandıktan sonra, karşınıza çıkan sayfada ürünün seri numarası, üretim tarihi, garanti süresi ve garanti kapsamında olup olmadığı gibi bilgiler yer alacaktır.
Casper Müşteri Hizmetleri Üzerinden Seri No Sorgulama
Casper seri no sorgulama işlemini Casper’ın müşteri hizmetlerini arayarak yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Casper’ın müşteri hizmetlerini 0850 222 44 11 numaralı telefondan arayın.
- Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra, ürünün seri numarasını ve adınızı, soyadınızı ve iletişim bilgilerinizi verin.
- Müşteri temsilcisi, ürünün seri numarasını kontrol ettikten sonra, ürünün garanti kapsamında olup olmadığı ve hangi konularda garanti kapsamında olduğu gibi bilgileri size verecektir.
Casper Seri No Nerede Yazar?
Casper ürünlerinin seri numaraları, genellikle ürünün alt kısmında yer almaktadır. Bazı ürünlerde ise seri numarası, ürünün kutusu üzerinde veya garanti belgesinde yer alabilir.
Casper laptoplarda seri numarasını bulmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Laptopu kapatın.
- Laptopun alt kısmını açın.
- Seri numarasını, alt kapağın üzerinde bulunan etikette bulabilirsiniz.
Casper tabletlerde seri numarasını bulmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Tabletin arka kapağını çıkarın.
- Seri numarasını, arka kapağın üzerinde bulunan etikette bulabilirsiniz.
Casper telefonlarda seri numarasını bulmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Telefonun ayarlar menüsüne gidin.
- “Telefon hakkında” bölümüne girin.
- “Seri numarası” bölümünü bulun ve seri numarasını not edin.
Casper Seri No Sorgulama Sık Sorulan Sorular
- Casper seri no sorgulama işlemini kimler yapabilir?
Casper seri no sorgulama işlemini, Casper ürün sahibi olan herkes yapabilir.
- Casper seri no sorgulama işlemi ücretli midir?
Casper seri no sorgulama işlemi tamamen ücretsizdir.
- Casper seri no sorgulama işleminin süresi ne kadardır?
Casper seri no sorgulama işlemi, birkaç saniye içerisinde tamamlanır.
- Casper seri no sorgulama işleminde hata olursa ne yapmalıyım?
Casper seri no sorgulama işleminde hata alırsanız, ürünün seri numarasını kontrol edin. Seri numarasını doğru girdiğinizden emin olun. Seri numarasını doğru girdiğiniz halde hata almaya devam ederseniz, Casper müşteri hizmetlerini arayarak destek alabilirsiniz.