Millenicom İnternet İptali Nasıl Yapılır?
Millenicom, Türkiye’nin en popüler internet sağlayıcılarından biridir. Fiber internet, ADSL ve VDSL gibi farklı internet bağlantı seçenekleri sunan Millenicom, uygun fiyatları ve yüksek hızları ile dikkat çekmektedir.
Ancak, her ne kadar Millenicom’un hizmet kalitesi iyi olsa da, bazı durumlarda aboneliğinizi iptal etmek isteyebilirsiniz. Bu yazımızda, Millenicom internet iptali nasıl yapılır sorusunun cevabını bulabilirsiniz.
Millenicom İptal Başvurusu Yolları
Millenicom internet iptali için üç farklı yol bulunmaktadır:
- Çağrı merkezi üzerinden iptal başvurusu
- E-Devlet üzerinden iptal başvurusu
- Mektup yoluyla iptal başvurusu
Çağrı Merkezi Üzerinden İptal Başvurusu
Millenicom internet iptali için en hızlı ve kolay yol, çağrı merkezini aramaktır. Millenicom müşteri hizmetleri numarası olan 0850 333 03 33’ü arayarak, müşteri temsilcisine bağlanabilir ve aboneliğinizi iptal etmek istediğinizi belirtebilirsiniz. Müşteri temsilcisi, sizden gerekli bilgileri aldıktan sonra aboneliğinizi iptal edecektir.
E-Devlet Üzerinden İptal Başvurusu
Millenicom internet iptali için bir diğer seçenek ise e-Devlet üzerinden başvuru yapmaktır. e-Devlet’e giriş yaptıktan sonra, “Abonelik Fesih Başvurusu” hizmetini seçerek, Millenicom internet aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Mektup Yoluyla İptal Başvurusu
Millenicom internet iptali için son seçenek ise mektup yoluyla başvuru yapmaktır. Millenicom Genel Müdürlüğü’ne hitaben bir dilekçe yazarak, aboneliğinizi iptal etmek istediğinizi belirtebilirsiniz. Dilekçenizde, abone numaranızı, adınızı, soyadınızı ve iletişim bilgilerinizi mutlaka belirtmelisiniz.
Millenicom İptal İşlem Süresi
Millenicom internet iptali işleminin süresi, başvuru yöntemine göre değişiklik göstermektedir.
- Çağrı merkezi üzerinden yapılan başvurularda, iptal işlemi genellikle aynı gün içerisinde gerçekleştirilir.
- E-Devlet üzerinden yapılan başvurularda, iptal işlemi genellikle 2-3 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
- Mektup yoluyla yapılan başvurularda, iptal işlemi genellikle 1 hafta içerisinde gerçekleştirilir.
Millenicom İptal Ücreti
Millenicom internet iptali için herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Ancak, aboneliğinizi iptal ettiğiniz tarihten sonraki ay için faturalandırılacak olan hizmet bedelini ödemeniz gerekmektedir.
Millenicom İptal İşleminden Sonra Yapılması Gerekenler
Millenicom internet iptali işleminden sonra, modem ve kablo gibi cihazları Millenicom’a iade etmeniz gerekmektedir. İade işlemini, Millenicom Genel Müdürlüğü’ne giderek veya kargo ile yapabilirsiniz.
Millenicom İptali Sıkça Sorulan Sorular
- Millenicom internet iptali için cayma hakkı var mı?
Evet, Millenicom internet iptali için cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma hakkınızı kullanmak için, abonelik sözleşmesinin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde Millenicom’a bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Cayma hakkınızı kullanmanız durumunda, herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez.
- Millenicom internet iptali için hangi belgeleri hazırlamam gerekiyor?
Millenicom internet iptali için herhangi bir belge hazırlamanız gerekmez. Ancak, e-Devlet üzerinden başvuru yapacaksanız, kimlik bilgilerinizi doğrulamak için T.C. kimlik numaranızı ve e-Devlet şifrenizi hazırlamanız gerekmektedir.
- Millenicom internet iptali için herhangi bir süre kısıtlaması var mı?
Hayır, Millenicom internet iptali için herhangi bir süre kısıtlaması bulunmamaktadır. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Sonuç olarak, Millenicom internet iptali işlemi oldukça basittir. Başvuru yönteminizi seçerek, birkaç dakika içerisinde aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.