ASUS Ürün Sorgulama Nasıl Yapılır?
ASUS, dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden biridir ve bilgisayarlar, monitörler, dizüstü bilgisayarlar, akıllı telefonlar, tabletler ve daha pek çok ürün yelpazesine sahiptir. ASUS ürünlerini satın alan veya kullanan kullanıcılar, ürünlerinin garanti durumunu veya onarım durumunu sorgulayabilir. Bu sorgulama, ASUS’un resmi web sitesi üzerinden veya ASUS müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapılabilir.
ASUS Garanti Durumu Sorgulama
ASUS garanti durumunu sorgulamanın en kolay yolu, ASUS’un resmi web sitesini kullanmaktır. ASUS web sitesine giriş yaptıktan sonra, “Destek” sekmesine tıklayın ve ardından “Garanti Sorgulama” bağlantısına tıklayın. Bu bağlantıya tıkladıktan sonra, ürün seri numaranızı girmeniz istenecektir. Ürün seri numaranızı, ürününüzün kutusunda veya altında bulabilirsiniz. Seri numaranızı girdikten sonra, “İleri” düğmesine tıklayın.
Seri numaranızı doğru girdiyseniz, ürününüzün garanti durumu görüntülenecektir. Ürününüzün garantisi devam ediyorsa, garantinin başlangıç ve bitiş tarihlerini göreceksiniz. Ürününüzün garantisi sona ermişse, “Garanti süresi doldu” mesajını göreceksiniz.
ASUS garanti durumunu sorgulamanın başka bir yolu da, ASUS müşteri hizmetlerini aramak veya e-posta göndermektir. ASUS müşteri hizmetleri, hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
ASUS Onarım Durumu Sorgulama
ASUS onarım durumunu sorgulamanın en kolay yolu, ASUS’un resmi web sitesini kullanmaktır. ASUS web sitesine giriş yaptıktan sonra, “Destek” sekmesine tıklayın ve ardından “Onarım Durumu Sorgulama” bağlantısına tıklayın. Bu bağlantıya tıkladıktan sonra, ürününüzün hizmet numarasını girmeniz istenecektir. Ürününüzün hizmet numarasını, ürününüzün onarım fişininde bulabilirsiniz. Hizmet numaranızı girdikten sonra, “İleri” düğmesine tıklayın.
Hizmet numaranızı doğru girdiyseniz, ürününüzün onarım durumu görüntülenecektir. Ürününüzün onarımı devam ediyorsa, onarımın başlangıç ve bitiş tarihlerini göreceksiniz. Ürününüzün onarımı tamamlanmışsa, “Onarım tamamlandı” mesajını göreceksiniz.
ASUS onarım durumunu sorgulamanın başka bir yolu da, ASUS müşteri hizmetlerini aramak veya e-posta göndermektir. ASUS müşteri hizmetleri, hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
ASUS Ürün Sorgulama Sorunu Çözme
ASUS ürün sorgulama işlemi sırasında sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Ürününüzün seri numarasını veya hizmet numarasını doğru girdiğinizden emin olun.
- Ürününüzün seri numarasını veya hizmet numarasını girerken büyük/küçük harflere dikkat edin.
- Ürününüzün seri numarasını veya hizmet numarasını, ürününüzün kutusunda veya altında bulabilirsiniz.
- Ürününüzün seri numarasını veya hizmet numarasını, ürününüzün onarım fişininde bulabilirsiniz.
- ASUS web sitesine giriş yaparken, doğru e-posta adresini ve şifreyi kullandığınızdan emin olun.
- ASUS müşteri hizmetlerini arayarak veya e-posta göndererek yardım isteyin.
ASUS Ürün Sorgulama İpuçları
ASUS ürün sorgulama işlemini daha kolay ve hızlı hale getirmek için aşağıdaki ipuçlarını takip edebilirsiniz:
- Ürününüzün seri numarasını veya hizmet numarasını bir yere not edin. Böylece, ihtiyaç duyduğunuzda kolayca bulabilirsiniz.
- ASUS web sitesine giriş yaparken, hatırlaması kolay bir e-posta adresi ve şifre kullanın.
- ASUS müşteri hizmetlerini aradıktan veya e-posta gönderdikten sonra, yanıtı takip edin.
Sonuç
ASUS ürün sorgulama işlemi, ASUS ürünlerinin garanti durumunu veya onarım durumunu öğrenmenin kolay bir yoludur. Bu işlemi ASUS’un resmi web sitesi üzerinden veya ASUS müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapabilirsiniz.