Türk Telekom Kurumsal Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Türk Telekom, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Kurumsal müşterilerine de geniş bir yelpazede hizmet sunan Türk Telekom, fatura sorgulama işlemini de kolaylaştırmıştır.
Türk Telekom kurumsal fatura sorgulama işlemini yapabilmek için öncelikle bir Türk Telekom kurumsal müşterisi olmanız gerekmektedir. Kurumsal müşteriyseniz, fatura sorgulama işlemini aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak gerçekleştirebilirsiniz:
1. Online İşlemler
Türk Telekom Online İşlemler, kurumsal müşterilere fatura sorgulama, fatura ödeme, otomatik ödeme talimatı verme, kullanım detayları görüntüleme gibi birçok işlem yapma imkanı sunan bir web portalıdır.
Online İşlemler’den fatura sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Türk Telekom Online İşlemler web sitesine giriş yapın.
- Kullanıcı adı ve şifrenizi girin.
- Ana sayfanın sol tarafında yer alan “Fatura İşlemleri” menüsüne tıklayın.
- “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayın.
- Faturanızı sorgulayacağınız abone numarasını veya vergi kimlik numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Faturanız sorgulandıktan sonra, fatura detayları ekranda görüntülenecektir.
2. Çağrı Merkezi
Türk Telekom Çağrı Merkezi’ni arayarak da fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Çağrı Merkezi’nden fatura sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Türk Telekom Çağrı Merkezi’ni 444 5 444 numaralı telefondan arayın.
- Müşteri temsilcisine bağlanın.
- Faturanızı sorgulayacağınız abone numarasını veya vergi kimlik numaranızı söyleyin.
Müşteri temsilcisi faturanızı sorguladıktan sonra, fatura detayları size verecektir.
3. SMS
Türk Telekom’a SMS göndererek de fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
SMS ile fatura sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Cep telefonunuzdan 6606’ya FATURA yazın ve boşluk bırakın.
- Faturanızı sorgulayacağınız abone numarasını veya vergi kimlik numaranızı yazın.
- Mesajı gönderin.
Türk Telekom, SMS yoluyla gönderilen fatura sorgulama taleplerine en geç 1 dakika içinde yanıt vermektedir.
4. Mobil Uygulama
Türk Telekom’un mobil uygulaması olan My Ttnet’i kullanarak da fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
My Ttnet uygulamasından fatura sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- My Ttnet uygulamasını açın.
- Uygulamaya giriş yapın.
- Ana sayfanın sol tarafında yer alan “Fatura İşlemleri” menüsüne tıklayın.
- “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayın.
- Faturanızı sorgulayacağınız abone numarasını veya vergi kimlik numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Faturanız sorgulandıktan sonra, fatura detayları ekranda görüntülenecektir.
Kurumsal Fatura Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kurumsal fatura sorgulama işlemini gerçekleştirirken dikkat edilmesi gereken bazı noktalar vardır. Bu noktalar şunlardır:
- Fatura sorgulama işlemini yapabilmek için öncelikle bir Türk Telekom kurumsal müşterisi olmanız gerekmektedir.
- Fatura sorgulama işlemini gerçekleştirirken, faturanızı sorgulayacağınız abone numarasını veya vergi kimlik numaranızı doğru girmeniz gerekmektedir.
- Fatura sorgulama işlemini gerçekleştirirken, kullandığınız yöntemin doğru olduğundan emin olunuz.
Kurumsal Fatura Sorgulama Ücreti
Kurumsal fatura sorgulama işlemi için herhangi bir ücret alınmamaktadır.