D-Smart İnternet İptali Nasıl Yapılır?
D-Smart, Türkiye’nin önde gelen dijital yayın ve internet servis sağlayıcılarından biridir. D-Smart internet, yüksek hız ve kesintisiz bağlantı sunmasıyla öne çıkmaktadır. Ancak, çeşitli nedenlerle D-Smart internet aboneliğinizi iptal etmek isteyebilirsiniz.
D-Smart internet iptali için farklı yöntemler bulunmaktadır. Bu yöntemler arasından sizin için en uygun olanı seçebilirsiniz.
D-Smart Çağrı Merkezinden İptal
D-Smart internet iptali için en hızlı ve kolay yöntem, çağrı merkezini aramaktır. D-Smart çağrı merkezini 0850 484 1048 numaralı telefondan arayabilirsiniz. Çağrı merkezi temsilcisine abonelik numaranızı ve iptal talebinizi bildirmeniz yeterli olacaktır.
D-Smart Online İşlem Merkezinden İptal
D-Smart internet aboneliğinizi iptal etmek için D-Smart Online İşlem Merkezi’ni de kullanabilirsiniz. Online İşlem Merkezi’ne giriş yapmak için D-Smart müşteri numaranızı ve şifrenizi kullanmanız gerekmektedir. Online İşlem Merkezi’nde “Abonelik İşlemleri” sekmesine tıklayarak “Abonelik Fesih Başvurusu” seçeneğini seçebilirsiniz. Bu seçeneği seçtikten sonra, sizden istenilen bilgileri doldurarak iptal talebinizi oluşturabilirsiniz.
D-Smart Bayisinden İptal
D-Smart internet aboneliğinizi iptal etmek için D-Smart bayisine de gidebilirsiniz. Bayiye gittiğinizde, kimlik belgenizi ve abonelik numaranızı yanınızda bulundurmanız gerekmektedir. Bayi görevlisine iptal talebinizi bildirmeniz yeterli olacaktır.
D-Smart Faks ile İptal
D-Smart internet aboneliğinizi iptal etmek için 0212 478 03 33 numaralı faksa iptal talebinizi gönderebilirsiniz. İptal talebinizi gönderirken, kimlik belgenizin fotokopisini de fakslamanız gerekmektedir.
D-Smart Posta ile İptal
D-Smart internet aboneliğinizi iptal etmek için 06525 Çakırlar/Ankara adresine iptal talebinizi posta ile gönderebilirsiniz. İptal talebinizi gönderirken, kimlik belgenizin fotokopisini de posta ile göndermeniz gerekmektedir.
D-Smart İptal Süresi
D-Smart internet aboneliğinizi iptal etmek için yasal olarak 14 gününüz bulunmaktadır. Bu süre, abonelik sözleşmesinin imzalandığı tarihten itibaren başlamaktadır.
D-Smart İptal Ücreti
D-Smart internet aboneliğinizi iptal ederken, taahhüdünüz varsa taahhüdünüzün kalan aylarının ücretini ödemeniz gerekmektedir. Ayrıca, modeminizi D-Smart’a iade etmeniz gerekmektedir. Modemi iade etmezseniz, modem ücretini ödemeniz gerekmektedir.
D-Smart İptali Sonrası
D-Smart internet aboneliğinizi iptal ettikten sonra, internet bağlantınız iptal edilecektir. Modeminizi D-Smart’a iade etmeniz gerekmektedir. Modemi iade etmediğiniz takdirde, modem ücretini ödemeniz gerekmektedir.
D-Smart İptali Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
D-Smart internet aboneliğinizi iptal ederken, aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz gerekmektedir:
- Abonelik sözleşmenizi yanınızda bulundurun.
- Kimlik belgenizi yanınızda bulundurun.
- İptal talebinizi yazılı olarak oluşturun.
- İptal talebinizi zamanında yapın.
- Taahhüdünüz varsa, taahhüdünüzün kalan aylarının ücretini ödeyin.
- Modeminizi D-Smart’a iade edin.
Sıkça Sorulan Sorular
D-Smart internet aboneliğini iptal etmek için 14 günüm var mı?
Evet, D-Smart internet aboneliğinizi iptal etmek için yasal olarak 14 gününüz bulunmaktadır. Bu süre, abonelik sözleşmesinin imzalandığı tarihten itibaren başlamaktadır.
D-Smart internet aboneliğini iptal ederken ücret ödemem gerekir mi?
Taahhüdünüz varsa, taahhüdünüzün kalan aylarının ücretini ödemeniz gerekmektedir. Ayrıca, modeminizi D-Smart’a iade etmeniz gerekmektedir. Modemi iade etmezseniz, modem ücretini ödemeniz gerekmektedir.
D-Smart internet aboneliğini iptal ettikten sonra internet bağlantım ne zaman kesilir?
İ