Malatya Su Borcu Sorgulama Nasıl Yapılır?
Malatya’da yaşayan vatandaşlar, Malatya Su ve Kanalizasyon İdaresi (Maski) tarafından sağlanan su hizmetini kullandıkları için fatura öderler. Fatura ödemelerini zamanında yapmayanlar ise borçlanırlar. Bu durumdaki vatandaşlar, su borcunu sorgulatmak ve ödemek için çeşitli yöntemler kullanabilirler.
e-Devlet Kapısı Üzerinden Borç Sorgulama
e-Devlet Kapısı, kamu hizmetlerine elektronik ortamda erişmeyi sağlayan bir platformdur. Maski de e-Devlet Kapısı ile entegre olarak hizmet vermektedir. Bu sayede Malatya’da yaşayan vatandaşlar, e-Devlet Kapısı üzerinden su borcunu sorgulayabilir ve ödeyebilirler.
e-Devlet Kapısı üzerinden su borcu sorgulama yapmak için öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapmanız gerekir. Giriş yaptıktan sonra “Fatura Bilgileri Sorgulama” hizmetini seçin. Açılan sayfada “Abone Bilgileri” kısmında “Malatya Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü” seçeneğini işaretleyin. Ardından “Abone No” veya “TC Kimlik Numarası” bilgilerinizi girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın. Açılan sayfada su borcunuzu görebilirsiniz.
Maski İnternet Sitesi Üzerinden Borç Sorgulama
Maski’nin internet sitesi üzerinden de su borcunuzu sorgulayabilirsiniz. İnternet sitesine girdikten sonra “Abonelik İşlemleri” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada “Borç Sorgulama” seçeneğini seçin. Açılan sayfada “Abone No” veya “TC Kimlik Numarası” bilgilerinizi girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın. Açılan sayfada su borcunuzu görebilirsiniz.
Maski Çağrı Merkezinden Borç Sorgulama
Maski’nin çağrı merkezini arayarak da su borcunuzu sorgulayabilirsiniz. Çağrı merkezinin numarası 0850 222 07 07’dir. Çağrı merkezini aradıktan sonra “Su Borcu Sorgulama” seçeneğini seçin. Ardından “Abone No” veya “TC Kimlik Numarası” bilgilerinizi verin. Çağrı merkezi çalışanı size su borcunuzu söyleyecektir.
Maski Hizmet Merkezlerinden Borç Sorgulama
Maski’nin hizmet merkezlerine giderek de su borcunuzu sorgulayabilirsiniz. Hizmet merkezlerinin adresleri Maski’nin internet sitesinde yer almaktadır. Hizmet merkezine gittiğinizde “Su Borcu Sorgulama” talebinde bulunun. Hizmet merkezi çalışanı size su borcunuzu söyleyecektir.
Su Borcunu Ödeme Yöntemleri
Su borcunuzu öderken çeşitli yöntemler kullanabilirsiniz. Bu yöntemler şunlardır:
- e-Devlet Kapısı üzerinden ödeme
- Maski internet sitesi üzerinden ödeme
- Maski çağrı merkezinden ödeme
- Maski hizmet merkezlerinden ödeme
- Banka ve PTT şubelerinden ödeme
- Maski anlaşmalı ödeme noktalarından ödeme
e-Devlet Kapısı, Maski internet sitesi, Maski çağrı merkezi ve Maski hizmet merkezleri üzerinden ödeme yapmak için öncelikle su borcunuzu sorgulamanız gerekir. Sorgulama yaptıktan sonra açılan sayfada yer alan “Ödeme” butonuna tıklayarak ödeme yapabilirsiniz.
Banka ve PTT şubelerinden ödeme yapmak için su faturanızı yanınızda götürmeniz gerekir. Faturanızı banko görevlisine vererek ödemenizi yapabilirsiniz.
Maski anlaşmalı ödeme noktalarından ödeme yapmak için anlaşmalı noktaların listesini Maski’nin internet sitesinde bulabilirsiniz. Anlaşmalı noktaya giderek su faturanızı ödeyebilirsiniz.
Su Borcu Ödemelerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Su borcunuzu zamanında ödemediğiniz takdirde gecikme faizi uygulanır. Gecikme faizi, borcunuzun günlük yüzde 0,05’idir. Ayrıca, borcunuzu ödememeniz halinde su aboneliğiniz kesilebilir.
Su borcunuzu öderken dikkat etmeniz gereken bazı hususlar şunlardır:
- Ödemenizi mutlaka faturanızda belirtilen son ödeme tarihine kadar yapın.
- Ödemenizi yaparken faturanızda yer alan “Abone No” veya “TC Kimlik Numarası” bilgilerini mutlaka girin.
- Ödemenizi yaparken faturanın aslını veya fotokopisini kullanabilirsiniz.
Sonuç
Malatya’da yaşayan vatandaşlar, su borcunu sorgulatmak ve ödemek için çeşitli yöntemler kullanabilir