İstanbulkart Başvuru Sorgulama Nasıl Yapılır?
İstanbulkart, İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından 2009 yılından beri toplu ulaşım ve alışveriş ödemelerinde kullanılan temassız akıllı karttır. İstanbulkart ile İstanbul’da toplu taşıma araçlarında, İstanbul’da bulunan bazı özel işletmelerde ve online alışveriş sitelerinde ödeme yapılabilmektedir.
İstanbulkart başvurusu yapmak için iki farklı yol bulunmaktadır:
- E-Devlet üzerinden başvuru yapmak
- Belbim web sitesi üzerinden başvuru yapmak
E-Devlet üzerinden başvuru yapmak için:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- “Hizmetler” sekmesine tıklayın.
- “Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı” kategorisine tıklayın.
- “Kart Başvurusu Sorgulama” hizmetini seçin.
- Kimlik doğrulama yöntemlerini kullanarak sisteme giriş yapın.
- “Arama” kutusuna kart başvurunuzu yaparken kullandığınız TC kimlik numaranızı veya kart numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Belbim web sitesi üzerinden başvuru yapmak için:
- Belbim web sitesine gidin.
- “Bireysel” sekmesine tıklayın.
- “Online İşlemler” sekmesine tıklayın.
- “Kart Başvurusu Sorgulama” butonuna tıklayın.
- Kimlik doğrulama yöntemlerini kullanarak sisteme giriş yapın.
- “Arama” kutusuna kart başvurunuzu yaparken kullandığınız TC kimlik numaranızı veya kart numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Sorgulama sonucunda, başvurunuzun durumu hakkında bilgi alacaksınız. Başvurunuz onaylandıysa, kartınızı en yakın İstanbulkart satış noktasından temin edebilirsiniz.
Başvuru Sorgulamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Başvuru sorgulama işlemini yaparken, başvurunuzu yaparken kullandığınız TC kimlik numaranızı veya kart numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
- Başvurunuz henüz sonuçlanmamışsa, sorgulama sonucunda “Başvuruunuz değerlendirilmektedir.” mesajını göreceksiniz. Başvurunuz sonuçlandığında, sorgulama sonucunda “Başvurunuz onaylandı.” veya “Başvurunuz reddedildi.” mesajını göreceksiniz.
- Başvurunuz reddedilirse, sorgulama sonucunda ret gerekçesini göreceksiniz. Ret gerekçesini öğrenmek için, Belbim müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
İstanbulkart Başvuru Sorgulama Soru ve Cevapları
Soru: İstanbulkart başvuru sorgulama işlemini nerede yapabilirim?
Cevap: İstanbulkart başvuru sorgulama işlemini, e-Devlet üzerinden veya Belbim web sitesi üzerinden yapabilirsiniz.
Soru: İstanbulkart başvuru sorgulama işlemi için hangi bilgilere ihtiyacım var?
Cevap: İstanbulkart başvuru sorgulama işlemi için, başvurunuzu yaparken kullandığınız TC kimlik numaranızı veya kart numaranızı bilmeniz gerekmektedir.
Soru: İstanbulkart başvuru sorgulama işlemini nasıl yapabilirim?
Cevap: İstanbulkart başvuru sorgulama işlemini, aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- “Hizmetler” sekmesine tıklayın.
- “Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı” kategorisine tıklayın.
- “Kart Başvurusu Sorgulama” hizmetini seçin.
- Kimlik doğrulama yöntemlerini kullanarak sisteme giriş yapın.
- “Arama” kutusuna kart başvurunuzu yaparken kullandığınız TC kimlik numaranızı veya kart numaranızı girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Soru: İstanbulkart başvurum onaylandıysa, kartımı ne zaman alabilirim?
Cevap: İstanbulkart başvurunuz onaylandıysa, kartınızı en yakın İstanbulkart satış noktasından temin edebilirsiniz. Kartınızı teslim almak için, yanınızda kimlik belgenizi götürmeniz gerekmektedir.
Soru: İstanbulkart başvurum reddedilirse, ne yapmalıyım?
Cevap: İstanbulkart başvurunuz reddedilirse, sorgulama sonucunda ret gerekçesini göreceksiniz. Ret gerekçesini öğrenmek için, Belbim müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.