Ankara Elektrik Faturası Sorgulama
Ankara’da elektrik dağıtımını sağlayan şirket, Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş.’dir. Bu şirket, Ankara’da elektrik aboneliği olan tüm vatandaşların elektrik faturası sorgulama işlemlerini online olarak gerçekleştirmelerine olanak tanımaktadır.
Elektrik faturası sorgulama işlemini yapabilmek için öncelikle Enerjisa Başkent Elektrik’in internet sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapmanız gerekmektedir.
İnternet sitesi üzerinden sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Enerjisa Başkent Elektrik’in internet sitesine giriş yapın.
- “Müşteri İşlemleri” sekmesine tıklayın.
- “Fatura Sorgulama” seçeneğine tıklayın.
- Ardından, aşağıdaki bilgileri girin:
- Abone numarası
- TC kimlik numarası
- Doğum tarihi
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Mobil uygulama üzerinden sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Enerjisa Başkent Elektrik’in mobil uygulamasını indirin ve açın.
- “Giriş Yap” seçeneğine tıklayın.
- Ardından, aşağıdaki bilgileri girin:
- Abone numarası
- TC kimlik numarası
- Doğum tarihi
- “Giriş Yap” butonuna tıklayın.
- Ana ekranda, “Fatura Sorgulama” seçeneğine tıklayın.
Elektrik faturası sorgulama işlemini gerçekleştirdikten sonra, faturanızın ayrıntılı bilgilerini görebilirsiniz. Bu bilgiler arasında, fatura tarihi, fatura numarası, tüketim miktarı, tüketim bedeli, vergiler ve toplam tutar yer almaktadır.
Eğer faturanızın ayrıntılı bilgilerini görmek istemiyorsanız, sadece fatura tutarını sorgulayabilirsiniz. Bunun için, “Fatura Tutar Sorgulama” seçeneğine tıklamanız yeterlidir.
Elektrik faturası sorgulama işlemini, e-Devlet Kapısı üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz.
e-Devlet Kapısı üzerinden sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- “Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş. Borç Bilgileri Sorgulama ve Borç Ödeme” hizmetini bulun ve tıklayın.
- Ardından, aşağıdaki bilgileri girin:
- TC kimlik numarası
- Doğum tarihi
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
e-Devlet Kapısı üzerinden sorgulama yaptığınızda, faturanızın ayrıntılı bilgilerini de görebilirsiniz.
Elektrik faturası sorgulama işlemini, Enerjisa Başkent Elektrik’in çağrı merkezini arayarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Çağrı merkezini arayarak sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Enerjisa Başkent Elektrik’in çağrı merkezini arayın.
- “Müşteri Hizmetleri”ne bağlanın.
- Abone numarası ve TC kimlik numaranızı verin.
- Faturanızın ayrıntılı bilgilerini öğrenin.
Ankara’da elektrik faturası sorgulama işlemini gerçekleştirmek için yukarıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz.
İşte, elektrik faturası sorgulama işlemini yaparken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar:
- Abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
- Faturanızın tarihi ve numarası ile sorgulama yaparsanız, daha doğru sonuçlar elde edebilirsiniz.
- Fatura tutarını sorgulayacağınız zaman, tüketim miktarınızı da belirtmeniz gerekmektedir.
- Faturanızın ayrıntılı bilgilerini görmek için, faturanızın tarihi ve numarası ile sorgulama yapmanız gerekmektedir.
Elektrik faturası sorgulama işlemini, düzenli olarak yaparak, faturalarınızın takibini yapabilirsiniz. Bu sayede, faturalarınızın zamanında ödenmesini sağlayabilir ve olası gecikmelerden kaynaklanan cezai işlemlerden kaçınabilirsiniz.