Dicle EPSAŞ Abone Sorgulama Nasıl Yapılır?
Dicle EPSAŞ, Diyarbakır, Batman, Şanlıurfa, Mardin, Siirt, Şırnak ve Hakkâri illerinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Dicle EPSAŞ aboneleri, abonelik bilgilerini sorgulayabilmek için çeşitli yöntemler kullanabilirler.
Abonelik Bilgilerini Sorgulamanın Yolları
Dicle EPSAŞ abonelik bilgilerini sorgulamanın üç yolu vardır:
- E-Devlet Kapısı üzerinden sorgulama
- Dicle EPSAŞ Online İşlem Merkezi üzerinden sorgulama
- Dicle EPSAŞ Çağrı Merkezi’ni arayarak sorgulama
E-Devlet Kapısı Üzerinden Sorgulama
E-Devlet Kapısı üzerinden Dicle EPSAŞ abonelik bilgilerini sorgulamak için öncelikle e-Devlet şifresine sahip olmanız gerekir. e-Devlet şifresine sahip değilseniz, herhangi bir PTT şubesinden ücretsiz olarak alabilirsiniz.
e-Devlet şifresini aldıktan sonra aşağıdaki adımları takip ederek Dicle EPSAŞ abonelik bilgilerinizi sorgulayabilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- Sağ üst köşedeki arama çubuğuna “Dicle EPSAŞ” yazın ve arama sonuçlarından “Dicle Elektrik Perakende Satış A.Ş.” seçeneğini tıklayın.
- Açılan sayfada “Abonelik Bilgileri Sorgulama” sekmesini tıklayın.
- Açılan sayfada istenilen bilgileri girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Dicle EPSAŞ Online İşlem Merkezi Üzerinden Sorgulama
Dicle EPSAŞ Online İşlem Merkezi üzerinden abonelik bilgilerinizi sorgulamak için öncelikle Dicle EPSAŞ’ın internet sitesine giriş yapın. Ardından, sağ üst köşedeki “Online İşlemler” sekmesini tıklayın. Açılan sayfada “Abonelik Bilgileri Sorgulama” sekmesini tıklayın.
Açılan sayfada istenilen bilgileri girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
Dicle EPSAŞ Çağrı Merkezi’ni Arayarak Sorgulama
Dicle EPSAŞ Çağrı Merkezi’ni arayarak abonelik bilgilerinizi sorgulamak için 0850 420 10 10 numaralı telefonu arayın. Çağrı merkezi temsilcisine istenilen bilgileri vererek abonelik bilgilerinizi sorgulayabilirsiniz.
Sorgulama Sonucunda Alınan Bilgiler
Dicle EPSAŞ abonelik bilgilerini sorguladığınızda aşağıdaki bilgilere ulaşabilirsiniz:
- Abone numarası
- Ad soyad
- T.C. kimlik numarası
- Adres
- Telefon numarası
- Sayaç numarası
- Sayaç tipi
- Sayaç gücü
- Son ödeme tarihi
- Borç tutarı
Sorgulamada Sorun Yaşanması Durumunda Ne Yapılmalıdır?
Eğer Dicle EPSAŞ abonelik bilgilerinizi sorgularken sorun yaşıyorsanız, Dicle EPSAŞ Çağrı Merkezi’ni arayarak yardım alabilirsiniz. Ayrıca, Dicle EPSAŞ’ın internet sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfasından da yardım talebinde bulunabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
- Dicle EPSAŞ abonelik bilgilerini sorgulamanın ücretli midir?
Hayır, Dicle EPSAŞ abonelik bilgilerini sorgulamanın herhangi bir ücreti yoktur.
- Dicle EPSAŞ abonelik bilgilerini sorgulamanın süresi ne kadardır?
Dicle EPSAŞ abonelik bilgilerini sorgulamanın süresi birkaç saniyedir.
- Dicle EPSAŞ abonelik bilgilerini sorguladıktan sonra ne yapmalıyım?
Dicle EPSAŞ abonelik bilgilerinizi sorguladıktan sonra, bilgilerin doğruluğunu kontrol etmeniz gerekir. Bilgilerde bir hata varsa, Dicle EPSAŞ Çağrı Merkezi’ni arayarak düzeltilmesi için talepte bulunabilirsiniz.