Arçelik Garanti Belgesi Sorgulama Nasıl Yapılır?
Arçelik, Türkiye’nin en büyük beyaz eşya üreticilerinden biridir. Şirket, ürettiği ürünlerin kalitesi ve güvencesi ile öne çıkmaktadır. Arçelik ürünlerinin garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren 2 yıldır. Bu süre, bazı ürünler için 1 yıl veya 3 yıl olarak da değişebilmektedir.
Arçelik garanti belgesi, satın alınan ürünün garanti kapsamı ve süresince ücretsiz olarak bakım ve onarım hizmeti alabilme hakkı veren belgedir. Garanti belgesi, ürünün alındığı yetkili satıcı tarafından hazırlanmaktadır.
Arçelik garanti belgesi sorgulama işlemini, internet üzerinden veya telefonla arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
İnternet Üzerinden Arçelik Garanti Belgesi Sorgulama
Arçelik garanti belgesi sorgulama işlemini, Arçelik’in resmi web sitesi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Arçelik’in resmi web sitesine gidin.
- “Destek ve Bilgi Merkezi” sekmesine tıklayın.
- “Garanti Sorgulama” sekmesine tıklayın.
- Açılan sayfada, sizden istenilen bilgileri girin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Girdiğiniz bilgiler doğruysa, ekranda ürününüzün garanti süresi ve kapsamı ile ilgili bilgiler görüntülenecektir.
Telefonla Arçelik Garanti Belgesi Sorgulama
Arçelik garanti belgesi sorgulama işlemini, Arçelik’in müşteri hizmetleri numarasını arayarak da gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Arçelik’in müşteri hizmetleri numarasını arayın.
- Müşteri temsilcisine bağlanın.
- Müşteri temsilcisine, sizden istenilen bilgileri verin.
- Müşteri temsilcisi, ürününüzün garanti süresi ve kapsamı ile ilgili bilgileri size verecektir.
Arçelik garanti belgesi sorgulama işlemi için gerekli bilgiler şunlardır:
- Ürününüzün satın alma tarihi
- Ürününüzün seri numarası
- Ürününüzün modeli
Bu bilgileri, garanti belgesinde veya ürününüzün üzerindeki etikette bulabilirsiniz.
Arçelik Garanti Belgesi Sorgulama Sonuçları
Arçelik garanti belgesi sorgulama işleminin sonuçları, aşağıdaki gibidir:
- Güvenli sonucu: Ürününüzün garanti kapsamı ve süresi içinde olduğu anlamına gelir. Bu durumda, herhangi bir sorun yaşadığınızda, ürününüzü ücretsiz olarak yetkili servise götürerek bakım ve onarım hizmeti alabilirsiniz.
- Güvensiz sonucu: Ürününüzün garanti kapsamı dışında olduğu anlamına gelir. Bu durumda, herhangi bir sorun yaşadığınızda, ürününüzü yetkili servise götürerek bakım ve onarım hizmeti almanız için ücret ödemeniz gerekecektir.
- Bulundu sonucu: Ürününüzün garanti kapsamı içinde olduğu, ancak garanti süresi dolmuş olduğu anlamına gelir. Bu durumda, herhangi bir sorun yaşadığınızda, ürününüzü yetkili servise götürerek bakım ve onarım hizmeti alabilirsiniz, ancak bu hizmet için ücret ödemeniz gerekecektir.
- Bulunamadi sonucu: Ürününüzün garanti kapsamı içinde olup olmadığına dair bir bilginin bulunamadığı anlamına gelir. Bu durumda, ürününüzü yetkili servise götürerek garanti kapsamı içinde olup olmadığını kontrol ettirebilirsiniz.
Arçelik Garanti Belgesi Sorgulama Sık Sorulan Sorular
Arçelik garanti belgesi sorgulama işlemini ne zaman yapabilirim?
Arçelik garanti belgesi sorgulama işlemini, ürününüzün garanti süresi boyunca istediğiniz zaman yapabilirsiniz.
Arçelik garanti belgesi sorgulama işlemi ücretli midir?
Arçelik garanti belgesi sorgulama işlemi, ücretsizdir.
Arçelik garanti belgesi sorgulama işlemini başkası adına yapabilir miyim?
Evet, Arçelik garanti belgesi sorgulama işlemini başkası adına da yapabilirsiniz. Bunun için, sorgulama işlemini yapan kişinin sizden istenilen bilgileri bilmesi gerekir.
Arçelik garanti belgesi sorgulama işleminde sorun yaşıyorsam ne yapmalıyım?
Arçelik garanti belgesi sorgulama işleminde sorun yaşıyorsanız, Arçelik’in müşteri hizmetlerini arayarak yardım alabilirsiniz.