Apple Kulaklık Garanti Sorgulama
Apple, ürettiği tüm ürünler için standart bir garanti sunmaktadır. Bu garanti kapsamında, satın aldığınız tarihten itibaren iki yıl boyunca, üretimden kaynaklanan kusurlar için ücretsiz onarım veya değiştirme hakkınız bulunmaktadır.
Apple kulaklıklar da bu garanti kapsamındadır. Dolayısıyla, satın aldığınız AirPods veya Beats kulaklıklarınızda üretimden kaynaklanan bir sorun yaşarsanız, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılır veya değiştirilir.
Apple Kulaklık Garanti Kapsamı
Apple’ın standart garantisi, aşağıdaki kusurları kapsamaktadır:
- Malzeme veya işçilik kusurları
- Ürünün düzgün çalışmasını engelleyen arızalar
- Ürünün belirtilen özelliklerini karşılamaması
Garanti kapsamı dışında kalan bazı durumlar şunlardır:
- Normal aşınma ve yıpranma
- Kullanım hatası veya ihmalden kaynaklanan hasarlar
- Su hasarı veya diğer dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar
- Yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar
Apple Kulaklık Garanti Sorgulama Yöntemleri
Apple kulaklığınızın garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmenin iki yolu bulunmaktadır:
- Apple Kimliğinizi kullanarak çevrimiçi sorgulama
- Apple Destek uygulamasından sorgulama
Apple Kimliğinizi kullanarak çevrimiçi sorgulama
Apple Kimliğinizi kullanarak çevrimiçi sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- Apple’ın “Check Coverage” (Kapsam Kontrolü) sayfasını ziyaret edin.
- Apple Kimliğinizi ve şifrenizi girin.
- “Ürünümü Seç” seçeneğine tıklayın.
- Kulaklıklarınızın seri numarasını girin.
- “Sorgula” seçeneğine tıklayın.
Sorgulama sonucunda, kulaklıklarınızın garanti kapsamında olup olmadığı ve garanti sürenizin ne kadar kaldığı görüntülenecektir.
Apple Destek uygulamasından sorgulama
Apple Destek uygulamasından sorgulama yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- Apple Destek uygulamasını açın.
- “Ürünümü Seç” seçeneğine tıklayın.
- Kulaklıklarınızın seri numarasını girin.
- “Sorgula” seçeneğine tıklayın.
Sorgulama sonucunda, kulaklıklarınızın garanti kapsamında olup olmadığı ve garanti sürenizin ne kadar kaldığı görüntülenecektir.
Apple Kulaklık Garanti Süresi
Apple’ın standart garantisi, satın aldığınız tarihten itibaren iki yıl boyunca geçerlidir. Bu sürenin sonunda, AppleCare+ planı satın alarak garanti sürenizi uzatabilirsiniz.
AppleCare+ planı
AppleCare+ planı, Apple ürünlerinizin garanti kapsamını genişletmenizi sağlar. Bu plan kapsamında, aşağıdaki avantajlardan yararlanabilirsiniz:
- Ücretsiz onarım veya değiştirme (garanti kapsamındaki kusurlar için)
- Kazara hasar durumunda indirimli onarım veya değiştirme
- Kayıp ve çalıntı durumunda indirimli değiştirme
AppleCare+ planı, AirPods ve Beats kulaklıklar için 129 TL’den başlayan fiyatlarla sunulmaktadır.
Sonuç
Apple kulaklığınız garanti kapsamındaysa, üretimden kaynaklanan bir sorun yaşarsanız, ücretsiz olarak onarılır veya değiştirilir. Garanti sorgulama işlemlerini kolayca gerçekleştirebilirsiniz.