Türk Telekom İnternet Devir İşlemi Nasıl Yapılır?
Türk Telekom internet aboneliğini bir başka kişiye devretmek için iki farklı yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemler şunlardır:
- İsteğe bağlı devir
- Zorunlu devir
İsteğe Bağlı Devir
İsteğe bağlı devir, mevcut abonenin kendi isteğiyle internet aboneliğini başka bir kişiye devretmesidir. Bu işlem için Türk Telekom mağazalarına başvurmak gerekmektedir. Devir işlemini gerçekleştirmek için gerekli belgeler şunlardır:
- Devir eden abonenin kimlik belgesi
- Devir alan abonenin kimlik belgesi
- Devir formunun doldurulmuş ve imzalanmış hali
Devir formuna Türk Telekom mağazalarından veya Türk Telekom web sitesinden ulaşılabilir. Devir formunda devreden ve devralan abonenin kişisel bilgileri, abonelik bilgileri ve devir talebi yer almaktadır.
İsteğe bağlı devir işlemi için 1 Ekim 2023 tarihi itibariyle vergiler dahil 169 TL ücret alınmaktadır.
Zorunlu Devir
Zorunlu devir, mevcut abonenin internet aboneliğini başka bir kişiye devretmek zorunda kaldığı durumlarda gerçekleşir. Bu durumlar şunlardır:
- Abonenin vefat etmesi
- Abonenin Türk Telekom’dan ayrılması
- Abonenin internet aboneliğini tek taraflı olarak iptal etmesi
Zorunlu devir işlemi için gerekli belgeler şunlardır:
- Abonenin vefat etmesi durumunda
- Abonenin ölüm belgesi
- Mirasçıların kimlik belgeleri
- Abonenin Türk Telekom’dan ayrılması durumunda
- Abonenin Türk Telekom’dan ayrıldığını gösteren belge
- Abonenin internet aboneliğini tek taraflı olarak iptal etmesi durumunda
- Abonenin internet aboneliğini iptal ettiğini gösteren belge
Zorunlu devir işlemi için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
İnternet Devir İşlemi Nasıl Yapılır?
İsteğe bağlı devir işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Türk Telekom mağazalarından randevu alın.
- Randevunuza kimlik belgelerinizi ve devir formunu doldurulmuş ve imzalanmış olarak yanınızda getirin.
- Mağazada görevliye devir talebinizi iletin.
- Gerekli belgelerin incelenmesi ve onaylanması ardından devir işleminiz gerçekleştirilecektir.
Zorunlu devir işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Gerekli belgeleri hazırlayın.
- Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayın veya Türk Telekom web sitesinden devir talebinizi oluşturun.
- Gerekli belgeleri Türk Telekom’a gönderin.
- Türk Telekom’un değerlendirmesi ardından devir işleminiz gerçekleştirilecektir.
İnternet Devir İşlemi Süresi Ne Kadardır?
İsteğe bağlı devir işleminin süresi ortalama 1 haftadır. Zorunlu devir işleminin süresi ise belgelerin Türk Telekom’a ulaşmasından itibaren 1 haftadır.
İnternet Devir İşlemi Sonrası Ne Olur?
İnternet devir işlemi tamamlandıktan sonra internet hizmeti devralan aboneye ait olacaktır. Devreden abonenin internet hizmeti iptal edilecektir.
İnternet Devir İşlemi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
- İnternet devir işlemi için kimlik belgesi dışında başka belge gerekiyor mu?
Evet, zorunlu devir işlemleri için başka belgeler de gerekli olabilir. Bu belgeler abonenin vefat etmesi, Türk Telekom’dan ayrılması veya internet aboneliğini tek taraflı olarak iptal etmesi durumunda değişiklik gösterebilir.
- İnternet devir işlemi ücretli midir?
İsteğe bağlı devir işlemleri için 1 Ekim 2023 tarihi itibariyle vergiler dahil 169 TL ücret alınmaktadır. Zorunlu devir işlemleri için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
- İnternet devir işlemi nasıl iptal edilir?
İnternet devir işlemini iptal etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramanız veya Türk Telekom web sitesinden devir iptali talebi oluşturmanız gerekmektedir.
**Sonuç olarak, Türk Telekom internet aboneliğini bir başka kişiye devretmek için iki farklı yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemler isteğe bağlı devir ve zorunlu devirdir. İsteğe bağlı devir işlemi için gerekli belgeler kimlik belgesi ve devir formudur. Zorunlu devir işlemi için gerekli belgeler ise abonenin vefat etmesi, Türk