Unico Sigorta Hasar Sorgulama Nasıl Yapılır?
Unico Sigorta, Türkiye’nin en köklü sigorta şirketlerinden biridir. Oto, konut, sağlık, işyeri, bireysel emeklilik ve daha birçok alanda sigorta ürünleri sunmaktadır. Unico Sigorta’lıysanız ve hasar durumundaysanız, hasar dosyanızı takip etmek için birkaç farklı yöntem kullanabilirsiniz.
Online Hasar Sorgulama
Unico Sigorta, müşterilerine online hasar sorgulama hizmeti sunmaktadır. Bu hizmetten yararlanmak için Unico Sigorta’nın resmi web sitesine giriş yapmanız ve “Hasar Dosya Sorgulama” sayfasını açmanız gerekmektedir. Açılan sayfada, sizden istenilen bilgileri doldurarak hasar dosyanızı sorgulayabilirsiniz. Bu bilgiler şunlardır:
- Hasar dosya numarası
- T.C. kimlik numarası
- Sigorta poliçesi numarası
- Adı soyadı
Hasar dosya numaranızı bilmiyorsanız, Unico Sigorta Müşteri Hizmetleri’ni arayarak öğrenebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri İle Hasar Sorgulama
Unico Sigorta Müşteri Hizmetleri’ni arayarak da hasar dosyanızı sorgulayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri’ni 0 850 222 28 00 numaralı telefondan arayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri temsilcisine sizden istenilen bilgileri vererek hasar dosyanızı sorgulayabilirsiniz.
Anlaşmalı Servis İle Hasar Sorgulama
Unico Sigorta’nın anlaşmalı servislerinden birini ziyaret ederek de hasar dosyanızı sorgulayabilirsiniz. Anlaşmalı serviste, hasar dosya numaranızı vererek dosyanızı takip edebilirsiniz.
Hasar Dosya Sorgulama Sonuçları
Hasar sorgulama sonucunda, dosyanızın durumunu öğrenebilirsiniz. Dosyanızın durumu, “Yeni”, “Ayrıntılı İnceleme”, “Onarıma Gönderildi”, “Onarım Tamamlandı”, “Başarısız”, “Hasarsızlık İndirimi Uygulandı” gibi ifadelerle belirtilmektedir.
Hasar Dosyası Yeni
Hasar dosyanız henüz yeni açılmışsa, dosyanız henüz incelenme aşamasındadır. Bu aşamada, dosyanızla ilgili gerekli bilgiler toplanır ve dosyanız değerlendirilir.
Hasar Dosyası Ayrıntılı İnceleme
Hasar dosyanız ayrıntılı inceleme aşamasındaysa, dosyanızla ilgili gerekli bilgiler incelenmektedir. Bu aşamada, dosyanızla ilgili hasar tespiti yapılır ve dosyanız onarıma gönderilip gönderilmeyeceğine karar verilir.
Hasar Dosyası Onarıma Gönderildi
Hasar dosyanız onarıma gönderildiyse, dosyanız anlaşmalı bir servise gönderilir. Serviste, dosyanızla ilgili gerekli onarımlar yapılır.
Hasar Dosyası Onarım Tamamlandı
Hasar dosyanız onarım tamamlandıysa, dosyanız onarım bedeli için değerlendirilir. Dosyanız onarım bedeli için onaylanırsa, dosyanız ödemeye gönderilir.
Hasar Dosyası Başarısız
Hasar dosyanız başarısız ise, dosyanız hasarsızlık indiriminden yararlanamaz. Bu durumda, hasar bedelini kendiniz ödemeniz gerekir.
Hasar Dosyası Hasarsızlık İndirimi Uygulandı
Hasar dosyanız hasarsızlık indirimi uygulandıysa, dosyanız hasarsızlık indiriminden yararlanmıştır. Bu durumda, hasar bedelinden hasarsızlık indirimi düşülerek ödeme yapılır.
Unico Sigorta Hasar Sorgulama İpuçları
Unico Sigorta hasar sorgulama işlemini kolaylaştırmak için bazı ipuçları verilebilir:
- Hasar dosya numaranızı mutlaka saklayın. Hasar dosya numaranızı bilmiyorsanız, Unico Sigorta Müşteri Hizmetleri’ni arayarak öğrenebilirsiniz.
- Hasar dosyanızı takip etmek için düzenli olarak sorgulama yapın. Bu sayede, dosyanızı her zaman güncel olarak takip edebilirsiniz.
- Hasar dosyanızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, Unico Sigorta Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Unico Sigorta, müşterilerine kaliteli ve hızlı bir hasar hizmeti sunmaktadır. Hasar durumundaysanız, Unico Sigorta’nın hasar sorgulama yöntemlerini kullanarak dosyanızı kolayca takip edebilirsiniz.