Türk Telekom Kurumsal Borç Sorgulama Nasıl Yapılır?
Türk Telekom, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Mobil, internet, sabit telefon, TV gibi farklı alanlarda hizmet veren şirket, kurumsal müşterilerine de geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Bu kapsamda, kurumsal müşteriler Türk Telekom’dan kullandıkları ürünlere ilişkin faturalarını online olarak sorgulayabilir, ödemelerini yapabilir ve diğer işlemleri gerçekleştirebilirler.
Türk Telekom kurumsal borç sorgulama işlemini yapmak için iki farklı yöntem bulunmaktadır:
- Online işlemler
- Çağrı merkezi
Online İşlemler ile Borç Sorgulama
Türk Telekom kurumsal borç sorgulama işlemini online olarak yapmak için öncelikle Türk Telekom Kurumsal Online İşlemler sayfasına giriş yapmanız gerekmektedir. Sayfaya giriş yaptıktan sonra, aşağıdaki adımları takip ederek borç sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz:
- Giriş yap butonuna tıklayın.
- Şirket numaranızı ve şifrenizi girin.
- Giriş yap butonuna tekrar tıklayın.
- Ana sayfada yer alan “Borç ve Alacak Sorgula” sekmesine tıklayın.
- Sorgulama yapmak istediğiniz ürünü seçin.
- Sorgulama yapmak istediğiniz tarih aralığını seçin.
- Sorgula butonuna tıklayın.
Sorgulama işleminin tamamlanmasının ardından, ekranda borç bilgileriniz görüntülenecektir. Bu bilgiler arasında, borç tutarı, son ödeme tarihi, tahsilat durumu gibi bilgiler yer almaktadır.
Çağrı Merkezi ile Borç Sorgulama
Türk Telekom kurumsal borç sorgulama işlemini çağrı merkezi aracılığıyla yapmak için, 444 5 444 numaralı İşyerim Çağrı Merkezi’ni arayabilirsiniz. Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine bağlanarak borç sorgulama talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcisi, gerekli bilgileri alarak borç bilgilerinizi size aktaracaktır.
Hukuka İntikal Etmiş Borç Sorgulama
Türk Telekom kurumsal borç sorgulama işlemini yaparken, yasal takipte olan borçlarınızı da sorgulayabilirsiniz. Bu durumda, vergi kimlik numaranızı kullanarak borç sorgulama işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
Borç Sorgulama Sonuçları
Türk Telekom kurumsal borç sorgulama işleminin sonucunda, ekranda aşağıdaki bilgiler görüntülenecektir:
- Borç tutarı
- Son ödeme tarihi
- Tahsilat durumu
- Borç türü
- Borç dönemi
Bu bilgilere ek olarak, borç sorgulama işlemini yaparken, aşağıdaki bilgilere de ulaşabilirsiniz:
- Borç taksitleri
- Borç geçmişi
- Borç ödeme planı
Borç Ödeme
Türk Telekom kurumsal borçlarınızı online olarak, çağrı merkezi aracılığıyla veya şubeler aracılığıyla ödeyebilirsiniz.
Online Ödeme
Türk Telekom kurumsal borçlarınızı online olarak ödemek için, Türk Telekom Kurumsal Online İşlemler sayfasını kullanabilirsiniz. Sayfaya giriş yaptıktan sonra, aşağıdaki adımları takip ederek borçlarınızı ödeyebilirsiniz:
- Giriş yap butonuna tıklayın.
- Şirket numaranızı ve şifrenizi girin.
- Giriş yap butonuna tekrar tıklayın.
- Ana sayfada yer alan “Borç ve Alacak Ödeme” sekmesine tıklayın.
- Ödeme yapmak istediğiniz ürünü seçin.
- Ödeme yapmak istediğiniz taksitleri seçin.
- Ödeme yapmak istediğiniz yöntemi seçin.
- Ödemeyi gerçekleştirin.
Çağrı Merkezi ile Ödeme
Türk Telekom kurumsal borçlarınızı çağrı merkezi aracılığıyla ödemek için, 444 5 444 numaralı İşyerim Çağrı Merkezi’ni arayabilirsiniz. Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine bağlanarak borç ödeme talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcisi, gerekli bilgileri alarak borç ödemenizi gerçekleştirecektir.
Şubelerden Ödeme
Türk Telekom kurumsal borçlarınızı şubeler aracılığıyla ödemek için, herhangi bir Türk Telekom şubesine giderek borç ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme işlemini gerçekleştirirken, borç bilgilerinizi yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.
**Borç Ödemelerinde Dik