Digiturk Taahhüt Sorgulama Nasıl Yapılır?
Digiturk, Türkiye’nin en popüler dijital platformlarından biridir. Platform, geniş içerik yelpazesi ve avantajlı fiyatlarıyla her yaştan izleyicinin ilgisini çekmektedir. Digiturk’e üye olmak için genellikle bir taahhüt imzalamak gerekmektedir. Bu taahhüt, üyeliğin belirli bir süre boyunca devam etmesini garanti altına almaktadır.
Digiturk taahhüt süresi, üye olunan pakete ve kampanyaya göre değişmektedir. Genellikle 12, 24 veya 36 ay olarak taahhüt edilmektedir. Taahhüt süresi boyunca, Digiturk’ün tüm hizmetlerinden indirimli olarak yararlanmak mümkündür. Ancak, taahhüt süresi dolmadan üyeliğinizi iptal etmek isterseniz, cayma bedeli ödemek zorunda kalabilirsiniz.
Digiturk taahhüt sorgulama işlemini, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak yapabilirsiniz:
1. Digiturk Online İşlemler
Digiturk Online İşlemler, Digiturk üyelerinin fatura ödeme, paket değiştirme, kanal listesi görüntüleme gibi birçok işlemi online olarak gerçekleştirebildikleri bir platformdur. Digiturk taahhüt sorgulama işlemini de Online İşlemler üzerinden yapabilirsiniz.
Online İşlemlere giriş yapmak için, Digiturk’ün web sitesini ziyaret edip, kullanıcı bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir. Giriş yaptıktan sonra, “Hesabım” sekmesinden “Üyelik Bilgilerim” bölümüne tıklayın. Bu bölümde, Digiturk taahhüt sürenizi görüntüleyebilirsiniz.
2. Digiturk Çağrı Merkezi
Digiturk çağrı merkezini arayarak da taahhüt sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Digiturk müşteri hizmetleri temsilcisi, Digiturk üyeliğinize ait tüm bilgileri size verecektir.
Digiturk çağrı merkezini aramak için, 0850 484 0 484 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
3. e-Devlet Kapısı
e-Devlet Kapısı üzerinden de Digiturk taahhüt sorgulama işlemini yapabilirsiniz. e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” hizmetini seçin. Bu hizmete giriş yaptıktan sonra, Digiturk üyeliğinize ait tüm bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
Digiturk Taahhüt İptali
Digiturk taahhüt süresi dolmadan üyeliğinizi iptal etmek isterseniz, cayma bedeli ödemek zorunda kalabilirsiniz. Cayma bedeli, taahhüt süresi kalan ayların ücretine göre hesaplanır.
Digiturk taahhüt iptali için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Digiturk Online İşlemler üzerinden taahhüt iptali başvurusu yapabilirsiniz.
- Digiturk çağrı merkezini arayarak taahhüt iptali başvurusu yapabilirsiniz.
- Digiturk yetkili satış noktasına giderek taahhüt iptali başvurusu yapabilirsiniz.
Taahhüt iptali başvurunuzu yaptıktan sonra, Digiturk size bir taahhüt fesih belgesi gönderecektir. Bu belgeyi, cayma bedelini ödemek için bankaya ibraz etmeniz gerekmektedir.
Digiturk Taahhüt Sorgulama ve İptali ile İlgili Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Digiturk taahhüt sorgulama işlemini, taahhüt süresi dolmadan en az 30 gün önce yapmanız gerekmektedir.
- Digiturk taahhüt iptali için, taahhüt süresi dolmadan en az 30 gün önce cayma bedeli ödeme başvurusu yapmanız gerekmektedir.
- Digiturk taahhüt iptali başvurusu, Digiturk tarafından değerlendirildikten sonra, size bilgi verilecektir.
Sonuç olarak, Digiturk taahhüt sorgulama işlemini, Digiturk Online İşlemler, Digiturk çağrı merkezi veya e-Devlet Kapısı üzerinden yapabilirsiniz. Digiturk taahhüt iptali için ise, taahhüt süresi dolmadan en az 30 gün önce Digiturk’e cayma bedeli ödeme başvurusunda bulunmanız gerekmektedir.