Millenicom İnternet Kapatma
Millenicom, Türkiye’nin en büyük altyapı sağlayıcılarından biri olan Turkcell’in altyapısını kullanarak internet hizmeti sunan bir telekomünikasyon şirketidir. Millenicom’dan internet hizmeti alan kullanıcılar, çeşitli nedenlerle aboneliklerini iptal etmek isteyebilirler. Bu yazıda, Millenicom internet kapatma işlemini adım adım anlatacağız.
Millenicom İnternet İptali İçin Gerekli Belgeler
Millenicom internet iptali için aşağıdaki belgeler gereklidir:
- Abonelik sözleşmesi
- Kimlik belgesi (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport vb.)
- İmzalı dilekçe (İnternet iptali talebinizi belirten dilekçeyi Millenicom’un web sitesinden indirebilirsiniz.)
Millenicom İnternet İptali Nasıl Yapılır?
Millenicom internet iptali işlemini aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapabilirsiniz:
- Millenicom Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla İptal: Millenicom müşteri hizmetlerini 444 6 378 numaralı telefondan arayarak internet iptali talebinde bulunabilirsiniz.
- Millenicom İnternet Sitesi Üzerinden İptal: Millenicom’un web sitesine giriş yaparak, “İletişim” sayfasında yer alan “Abonelik İptali” formunu doldurarak internet iptali talebinde bulunabilirsiniz.
- Millenicom Ofisi Üzerinden İptal: Millenicom’un herhangi bir ofisine giderek, kimlik belgeniz ve imzalı dilekçeniz ile birlikte internet iptali talebinde bulunabilirsiniz.
Millenicom İnternet İptalinde Cayma Hakkı
Millenicom internet aboneleri, 7 gün içerisinde cayma hakkına sahiptirler. Cayma hakkı süresi, internet hizmetini kullanmaya başladığınız tarihten itibaren başlar. Cayma hakkınızı kullanmak için, Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak veya internet sitesi üzerinden cayma hakkı talebinde bulunabilirsiniz. Cayma hakkınızı kullanmanız durumunda, herhangi bir cayma bedeli ödemezsiniz.
Millenicom İnternet İptalinde Ödenecek Ücretler
Millenicom internet aboneleri, taahhüdün bitimine kadar kalan süreye ait ücreti öderler. Taahhütlü aboneliklerde, taahhüdün bitimine 30 gün kala internet iptali talebinde bulunursanız, kalan 30 günlük süre için ücret ödemezsiniz.
Millenicom İnternet İptalinde Modem İadesi
Millenicom internet aboneleri, Millenicom’dan aldıkları modemleri iade etmek zorundadır. Modem iade süresi, internet iptali talebinizi verdiğiniz tarihten itibaren 7 gündür. Modem iadesini, Millenicom ofislerine veya kargo yoluyla yapabilirsiniz. Modem iadesini yapmazsanız, modem bedeli sizden tahsil edilir.
Millenicom İnternet İptalinde İptal Süresi
Millenicom internet iptali talebiniz, Millenicom tarafından değerlendirildikten sonra en geç 10 iş günü içerisinde işleme alınır. İptal talebinizin işleme alınmasından sonra, internet hizmetiniz kesilecektir.
Millenicom İnternet İptalinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Millenicom internet iptali işlemini yaparken aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz önemlidir:
- İptal talebinizi yazılı olarak yapmanız gerekmektedir.
- İptal talebinizi verirken, kimlik belgenizin yanınızda olduğundan emin olun.
- İptal talebinizi verirken, varsa modeminizi iade edeceğiniz tarihi belirleyin.
Millenicom İnternet İptali Sonrası
Millenicom internet iptali işleminiz tamamlandıktan sonra, internet hizmetiniz kesilecektir. İptal talebinizin işleme alınmasından itibaren, 10 iş günü içerisinde modeminizi iade etmeniz gerekmektedir. Modem iadesini yapmazsanız, modem bedeli sizden tahsil edilir.
Millenicom İnternet İptali Soruları
Millenicom internet iptali ile ilgili sık sorulan bazı soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz:
- Millenicom internet iptali için ne kadar ücret ödemem gerekir?
Millenicom internet aboneleri, taahhüdün bitimine kadar kalan süreye ait ücreti öderler. Taahhütlü aboneliklerde, taahhüdün bitimine 30 gün kala internet iptali talebinde bulunursanız, kalan 30