Windows 10 ve 11’de “İnternet Yok, Güvenli” Sorunu Nasıl Çözülür?
Windows 10 ve 11 kullanıcıları, Wi-Fi ağlarına bağlanırken zaman zaman “İnternet Yok, Güvenli” hatası ile karşılaşabilirler. Bu hata, bilgisayarın ağa bağlandığını ancak İnternet’e erişemediğini gösterir.
Bu sorunun birden fazla nedeni olabilir. En yaygın nedenler şunlardır:
- Yanlış ağ ayarları: Ağ adı, şifresi veya güvenlik türü gibi ağ ayarlarının yanlış olması, bu sorunun oluşmasına neden olabilir.
- Kablosuz ağ sürücü sorunu: Kablosuz ağ sürücüsünün güncel olmaması veya bozuk olması da bu sorunun nedenlerinden biri olabilir.
- Ağ bağdaştırıcısı sorunu: Ağ bağdaştırıcısı arızalı veya bozuk olabilir.
- Yönlendirici sorunu: Yönlendirici arızalı veya bozuk olabilir.
- İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) sorunu: ISS’nin altyapısında sorun olabilir.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
1. Ağ ayarlarını kontrol edin
Ağ ayarlarını kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Başlat menüsüne Ağ ve İnternet yazın ve Ağ ve İnternet Ayarları uygulamasını açın.
- Sol bölmede Wi-Fi‘ye tıklayın.
- Bağlandığınız ağa sağ tıklayın ve Özellikler‘e tıklayın.
- Ağ adı, Şifre ve Güvenlik türü gibi ayarların doğru olduğundan emin olun.
2. Kablosuz ağ sürücüsünü güncelleyin
Kablosuz ağ sürücüsünü güncellemek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Başlat menüsüne Aygıt Yöneticisi yazın ve Aygıt Yöneticisi uygulamasını açın.
- Ağ bağdaştırıcıları kategorisini genişletin.
- Kablosuz ağ bağdaştırıcısı sürücüsünü sağ tıklayın ve Sürücü Yazılımını Güncelle‘ye tıklayın.
- Otomatik olarak güncel sürücü yazılımı ara‘yı seçin.
3. Ağ bağdaştırıcısı sorunlarını giderin
Ağ bağdaştırıcısı sorunlarını gidermek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Başlat menüsüne Sorun giderme yazın ve Sorun giderme uygulamasını açın.
- Ağ bağdaştırıcısı sorunları‘nı seçin ve İleri‘ye tıklayın.
- Sorun gidericinin talimatlarını izleyin.
4. Yönlendiriciyi yeniden başlatın
Yönlendiriciyi yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Yönlendiricinin güç düğmesine basın ve 30 saniye boyunca basılı tutun.
- Yönlendiricinin güç düğmesini bırakın.
- Yönlendiricinin ışıklarının tamamen sabitlendiğinden emin olun.
5. ISS’nizle iletişime geçin
Yukarıda belirtilen adımları uyguladıktan sonra sorunu hala çözemiyorsanız, ISS’nizle iletişime geçin. ISS’niz, altyapısında sorun olup olmadığını kontrol edebilir.
Özel Durumlar
- Kablosuz ağ yalnızca belirli cihazlarda sorun çıkarıyorsa: Bu durumda, sorunun cihazın kendisinde olabileceğinden şüphelenebilirsiniz. Cihazın ağ kartını veya sürücülerini güncellemeyi veya sıfırlamayı deneyin.
- Sorun, Wi-Fi ağlarına bağlanırken her zaman oluşuyorsa: Bu durumda, sorunun yönlendiricide veya ISS’de olabileceğinden şüphelenebilirsiniz. Yönlendiriciyi yeniden başlatmayı veya ISS’nizle iletişime geçmeyi deneyin.
İpuçları
- Sorun giderme işlemine başlamadan önce, bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu, bazı basit sorunları çözebilir.
- Sorun giderme işlemi sırasında, bilgisayarınızın bağlı olduğu ağa herhangi bir değişiklik yapmayın. Bu, sorunu daha da karmaşıklaştırabilir.
- Sorun giderme işlemi sırasında, bilgisayarınızın ağ ayarlarını not edin. Sorun giderme işlemi başarısız olursa, bu ayarları geri yükleyebilirsiniz.