Kayseri Elektrik Fatura Sorgulama
Kayseri’de elektrik dağıtım hizmetlerini Kayseri Elektrik Perakende Satış Anonim Şirketi (KESPAS) yürütmektedir. KEPSAŞ, abonelerine fatura sorgulama, ödeme, başvuru gibi birçok hizmeti sunmaktadır.
Fatura Sorgulama Yöntemleri
KESPAS aboneleri faturalarını sorgulamanın birçok yoluna sahiptir. Bu yöntemler şu şekildedir:
- E-Devlet Kapısı üzerinden sorgulama: E-Devlet Kapısı üzerinden sorgulama yapmak için e-Devlet şifresine sahip olmak gerekmektedir. e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra “Firmalar” sekmesine tıklayarak “Kayseri Elektrik Perakende Satış Anonim Şirketi” başlığını seçip “Borç Bilgileri Sorgulama” hizmetini kullanabilirsiniz.
- KESPAS abone portalı üzerinden sorgulama: KEPSAŞ abone portalı üzerinden sorgulama yapmak için abone numarası ve şifre bilgilerine sahip olmak gerekmektedir. KEPSAŞ abone portalına giriş yaptıktan sonra “Fatura Sorgulama” sekmesine tıklayarak faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz.
- KESPAS çağrı merkezi üzerinden sorgulama: KEPSAŞ çağrı merkezini arayarak faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. Çağrı merkezinin numarası 0850 303 03 00’dur.
- SMS ile sorgulama: Faturanızı SMS ile sorgulayabilirsiniz. Bunun için cep telefonunuzdan “KESPAS” yazıp boşluk bırakıp abone numaranızı yazarak 2222’ye göndermeniz gerekmektedir.
- Fatura ödeme merkezlerinden sorgulama: KEPSAŞ fatura ödeme merkezlerine giderek faturalarınızın durumunu sorgulayabilirsiniz.
Fatura Ödeme Yöntemleri
KESPAS aboneleri faturalarını ödemenin birçok yoluna sahiptir. Bu yöntemler şu şekildedir:
- KESPAS abone portalı üzerinden ödeme: KEPSAŞ abone portalı üzerinden faturalarınızı kredi kartı, banka kartı, EFT veya havale ile ödeyebilirsiniz.
- KESPAS çağrı merkezi üzerinden ödeme: KEPSAŞ çağrı merkezini arayarak faturalarınızı kredi kartı veya banka kartı ile ödeyebilirsiniz.
- SMS ile ödeme: Faturanızı SMS ile ödeyebilirsiniz. Bunun için cep telefonunuzdan “KESPAS” yazıp boşluk bırakıp abone numaranızı, fatura numaranızı ve ödeme tutarını yazarak 2222’ye göndermeniz gerekmektedir.
- Fatura ödeme merkezlerinden ödeme: KEPSAŞ fatura ödeme merkezlerine giderek faturalarınızı nakit veya kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
- Bankalardan ödeme: KEPSAŞ anlaşmalı bankalardan faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
Fatura Başvuruları
KESPAS aboneleri faturaları ile ilgili birçok başvuru yapabilir. Bu başvurular şu şekildedir:
- Fatura itiraz başvurusu: Faturanızda hata olduğunu düşünüyorsanız fatura itiraz başvurusu yapabilirsiniz. Başvurunuzu e-Devlet Kapısı, KEPSAŞ abone portalı, çağrı merkezi veya fatura ödeme merkezleri üzerinden yapabilirsiniz.
- Fatura erteleme başvurusu: Faturanızı ödeyemeyecek durumdaysanız fatura erteleme başvurusu yapabilirsiniz. Başvurunuzu e-Devlet Kapısı, KEPSAŞ abone portalı veya çağrı merkezi üzerinden yapabilirsiniz.
- Abonelik fesih başvurusu: Aboneliğinizi sonlandırmak istiyorsanız abonelik fesih başvurusu yapabilirsiniz. Başvurunuzu e-Devlet Kapısı, KEPSAŞ abone portalı veya çağrı merkezi üzerinden yapabilirsiniz.
Fatura Sorgulama ve Ödeme İpuçları
Faturalarınızı zamanında ve eksiksiz ödemek için şu ipuçlarını takip edebilirsiniz:
- Faturalarınızı düzenli olarak kontrol edin.
- Faturalarınızın son ödeme tarihini kaçırmayın.
- Faturalarınızı kredi kartı veya banka kartı ile ödeyerek avantajlardan yararlanın.
- Faturalarınızda hata olduğunu düşünüyorsanız fatura itiraz başvurusu yapın.
- Faturanızı ödeyemeyecek durumdaysanız fatura erteleme başvurusu yapın.
Sonuç
KESPAS abonelerine fatura sorgulama, ödeme, başvuru gibi birçok hizmeti sunmaktadır. Aboneler bu hizmetleri e-Devlet Kapısı, KEPSAŞ abone portalı, çağrı merkezi, SMS veya fatura ödeme merkezleri üzerinden yapabilirler.