Zorlu Enerji Osmangazi Fatura Sorgulama

Zorlu Enerji Osmangazi Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?

Zorlu Enerji, Türkiye’nin 21 ilinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Bu illerden biri olan Bursa’da ise Osmangazi Elektrik Perakende Satış A.Ş. adı altında faaliyet göstermektedir. Osmangazi Elektrik aboneleri, faturalarını sorgulamanın ve ödemenin birkaç farklı yolunu kullanabilirler.

1. Online İşlemler

Zorlu Enerji’nin resmi web sitesinde yer alan Online İşlemler sayfası üzerinden fatura sorgulama ve ödeme işlemini gerçekleştirmek mümkündür. Bu işlem için öncelikle bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluşturmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Zorlu Enerji’nin web sitesine gidin.
2. Ana sayfanın üst kısmında yer alan “Hesap Oluştur” seçeneğine tıklayın.
3. Açılan sayfada gerekli bilgileri girin ve “Hesap Oluştur” butonuna tıklayın.

Hesap oluşturduktan sonra aşağıdaki adımları takip ederek fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz:

1. Zorlu Enerji’nin web sitesine giriş yapın.
2. Ana sayfanın sol tarafında yer alan “Fatura İşlemleri” seçeneğine tıklayın.
3. Açılan sayfada “Fatura Sorgulama” seçeneğine tıklayın.
4. Ardından, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin.
5. “Sorgula” butonuna tıklayın.

Sorgulama işleminin ardından, faturanızla ilgili tüm detayları görüntüleyebilirsiniz. Faturanızı ödemek için “Ödeme Yap” butonuna tıklayabilirsiniz.

2. Çağrı Merkezi

Zorlu Enerji’nin 7 gün 24 saat hizmet veren çağrı merkezini arayarak da fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Çağrı merkezine bağlanmak için 0850 933 3 999 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Çağrı merkezi yetkilisine abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı vererek faturanızı sorgulayabilirsiniz.

3. E-Devlet Kapısı

E-Devlet Kapısı üzerinden de Zorlu Enerji faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. Bunun için öncelikle E-Devlet’e giriş yapmanız gerekmektedir. E-Devlet’e giriş yaptıktan sonra aşağıdaki adımları takip ederek fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz:

1. E-Devlet’in ana sayfasında yer alan arama çubuğuna “Osmangazi Elektrik” yazın.
2. Açılan sonuçlar arasından “Osmangazi Elektrik Perakende Satış A.Ş. Ödeme Bilgileri Sorgulama” seçeneğine tıklayın.
3. Ardından, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin.
4. “Sorgula” butonuna tıklayın.

Sorgulama işleminin ardından, faturanızla ilgili tüm detayları görüntüleyebilirsiniz. Faturanızı ödemek için “Ödeme Yap” butonuna tıklayabilirsiniz.

4. SMS ile Fatura Sorgulama

Zorlu Enerji’den faturalarınızı SMS ile sorgulayabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edin:

1. Cep telefonunuzdan 5555’e “FATURA” yazıp gönderin.
2. Ardından, abone numaranızı ve TC kimlik numaranızı girin.
3. “Gönder” butonuna tıklayın.

Sorgulama işleminin ardından, faturanızla ilgili tüm detayları içeren bir SMS alacaksınız.

5. Fatura Aslı

Faturanızın aslını da kullanarak fatura sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için faturanızın üzerinde yer alan abone numarasını ve fatura numarasını girmeniz gerekmektedir.

Fatura Ödeme Yöntemleri

Zorlu Enerji faturalarınızı aşağıdaki yöntemlerle ödeyebilirsiniz:

• Online İşlemler
• Çağrı Merkezi
• E-Devlet Kapısı
• SMS
• Fatura Aslı
• Bankamatik
• ATM
• PTT
• Postane
• Anlaşmalı ödeme noktaları

Fatura Ödemelerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Faturalarınızı ödemeyi unutursanız, gecikme bedeli uygulanacaktır. Gecikme bedelinin ne kadar olacağını öğrenmek için Zorlu Enerji’nin web sitesini veya çağrı merkezini ziyaret edebilirsiniz.

Faturalarınızı ödemek için kullandığınız yönteme göre, ödeme işleminin gerçekleşmesi için belirli bir süre beklemeniz gerekebilir. Örneğin, online işlemler üzerinden ödeme