Kepsaş Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
Kepsaş, Doğu Anadolu Bölgesi’nde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Şirketin hizmet verdiği illerde yaşayan vatandaşlar, Kepsaş fatura sorgulama işlemini kullanarak faturalarını kontrol edebilir, geçmiş faturalarını görüntüleyebilir ve ödemelerini gerçekleştirebilir.
Kepsaş fatura sorgulama işlemini gerçekleştirmek için birden fazla yöntem mevcuttur. Bu yöntemler arasında internet üzerinden sorgulama, telefonla sorgulama ve SMS ile sorgulama yer almaktadır.
İnternet Üzerinden Fatura Sorgulama
Kepsaş fatura sorgulama işlemini internet üzerinden gerçekleştirmek için öncelikle Kepsaş’ın resmi web sitesine giriş yapmanız gerekmektedir. Web sitesine giriş yaptıktan sonra “Fatura Sorgula” sekmesine tıklayınız. Açılan sayfada aşağıdaki bilgileri giriniz:
- Abone Numarası
- T.C. Kimlik Numarası
- Doğum Tarihi
- Güvenlik Kodu
Bu bilgileri girdikten sonra “Sorgula” butonuna tıklayınız. Sorgulama işlemi tamamlandıktan sonra fatura bilgileriniz görüntülenecektir.
Telefonla Fatura Sorgulama
Kepsaş fatura sorgulama işlemini telefonla gerçekleştirmek için Kepsaş’ın çağrı merkezini arayabilirsiniz. Çağrı merkezini arayarak aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekmektedir:
- Abone Numarası
- T.C. Kimlik Numarası
Çağrı merkezi çalışanı, bu bilgileri kontrol ettikten sonra fatura bilgilerinizi size verecektir.
SMS ile Fatura Sorgulama
Kepsaş fatura sorgulama işlemini SMS ile gerçekleştirmek için cep telefonunuzdan KEPSAS yazıp boşluk bırakarak abone numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı 5555’e göndermeniz gerekmektedir. Kepsaş, gönderdiğiniz SMS’e yanıt olarak fatura bilgilerinizi cep telefonunuza gönderecektir.
Kepsaş Fatura Sorgulama Sonuçları
Kepsaş fatura sorgulama işlemini gerçekleştirdiğinizde aşağıdaki bilgiler görüntülenecektir:
- Abone Numarası
- Fatura Tarihi
- Fatura Tutarı
- Ödeme Tarihi
- Ödeme Durumu
- Ödeme Yap
Fatura bilgilerinizi görüntüledikten sonra “Ödeme Yap” butonuna tıklayarak faturanızı online olarak ödeyebilirsiniz.
Kepsaş Fatura Ödeme
Kepsaş faturalarınızı online, telefonla veya banka şubeleri aracılığıyla ödeyebilirsiniz.
Online Ödeme
Kepsaş faturalarınızı online olarak ödemek için Kepsaş’ın resmi web sitesini veya mobil uygulamasını kullanabilirsiniz. Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden fatura bilgilerinizi girdikten sonra “Ödeme Yap” butonuna tıklayarak faturanızı ödeyebilirsiniz.
Telefonla Ödeme
Kepsaş faturalarınızı telefonla ödemek için Kepsaş’ın çağrı merkezini arayabilirsiniz. Çağrı merkezini arayarak fatura bilgilerinizi verdikten sonra faturanızı ödeyebilirsiniz.
Banka Şubeleri
Kepsaş faturalarınızı banka şubeleri aracılığıyla ödeyebilirsiniz. Faturanızı ödemek istediğiniz bankanın şubesine giderek fatura bilgilerinizi verdikten sonra faturanızı ödeyebilirsiniz.
Kepsaş Fatura Takibi
Kepsaş faturalarınızı takip etmek için Kepsaş’ın resmi web sitesini veya mobil uygulamasını kullanabilirsiniz. Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden fatura bilgilerinizi girdikten sonra “Fatura Takibi” sekmesine tıklayınız. Bu sekmede faturalarınızın son ödeme tarihleri, ödeme durumları ve geçmiş fatura bilgileriniz görüntülenecektir.
Kepsaş Fatura Şikayet
Kepsaş faturalarınızla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız Kepsaş’ın çağrı merkezini arayabilir veya Kepsaş’ın resmi web sitesinde bulunan “Şikayet Bildirimi” formunu doldurabilirsiniz.