Groupama Hasar Dosya Sorgulama Nasıl Yapılır?
Groupama, Türkiye’nin en köklü ve en büyük sigorta şirketlerinden biridir. Groupama’nın, hayat, sağlık, trafik, kasko, konut, işyeri gibi birçok farklı branşta sigorta poliçesi sunmaktadır. Groupama’dan sigorta poliçesi alan kişiler, hasar durumunda hasar dosyalarını takip etmek için online olarak sorgulama yapabilirler.
Groupama hasar dosya sorgulama işlemini yapmak için öncelikle Groupama’nın internet sitesine giriş yapmanız gerekmektedir. Siteye giriş yaptıktan sonra, ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Giriş Yap” butonuna tıklayınız.
“Giriş Yap” butonuna tıkladıktan sonra, karşınıza bir giriş ekranı çıkacaktır. Bu ekranda, T.C. kimlik numaranızı ve e-Devlet şifrenizi giriniz. T.C. kimlik numaranız ve e-Devlet şifreniz ile giriş yaptıktan sonra, ana sayfaya yönlendirileceksiniz.
Ana sayfaya yönlendirildikten sonra, sol menüden “Hasar İşlemleri” sekmesine tıklayınız. “Hasar İşlemleri” sekmesine tıkladıktan sonra, karşınıza bir hasar dosya sorgulama ekranı çıkacaktır.
Bu ekranda, sorgulama yapmak istediğiniz hasar dosyasının numarasını giriniz. Hasar dosya numaranızı girdikten sonra, “Sorgula” butonuna tıklayınız.
“Sorgula” butonuna tıkladıktan sonra, hasar dosyanız ile ilgili bilgiler ekranda görüntülenecektir. Bu bilgiler arasında hasar dosya numaranız, hasar türü, hasar tarihi, hasar durumu ve hasar miktarı gibi bilgiler yer almaktadır.
Groupama hasar dosya sorgulama işlemini, Groupama’nın mobil uygulaması üzerinden de yapabilirsiniz. Groupama’nın mobil uygulamasını indirdikten sonra, uygulamaya giriş yapınız. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra, ana sayfanın sağ alt köşesinde bulunan “Hasar İşlemleri” sekmesine tıklayınız. “Hasar İşlemleri” sekmesine tıkladıktan sonra, karşınıza bir hasar dosya sorgulama ekranı çıkacaktır.
Bu ekranda, sorgulama yapmak istediğiniz hasar dosyasının numarasını giriniz. Hasar dosya numaranızı girdikten sonra, “Sorgula” butonuna tıklayınız.
“Sorgula” butonuna tıkladıktan sonra, hasar dosyanız ile ilgili bilgiler ekranda görüntülenecektir.
Groupama Hasar Dosya Sorgulama İpuçları
Groupama hasar dosya sorgulama işlemini yaparken dikkat etmeniz gereken bazı noktalar bulunmaktadır. Bu noktalar şu şekildedir:
- Hasar dosya sorgulama işlemini yapabilmek için, T.C. kimlik numaranızın ve e-Devlet şifrenizin olması gerekmektedir.
- Hasar dosya sorgulama işlemini, Groupama’nın internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden yapabilirsiniz.
- Hasar dosya sorgulama işlemini yaparken, hasar dosya numaranızı doğru girdiğinizden emin olunuz.
- Hasar dosya sorgulama işlemini yaparken, hasar dosyanızın durumunu takip edebilirsiniz.
Groupama Hasar Dosya Sorgulama Sonuçları
Groupama hasar dosya sorgulama işleminin sonucunda, hasar dosyanız ile ilgili bilgiler ekranda görüntülenecektir. Bu bilgiler arasında hasar dosya numaranız, hasar türü, hasar tarihi, hasar durumu ve hasar miktarı gibi bilgiler yer almaktadır.
Hasar dosyanız ile ilgili bilgilerden hasar durumunu takip edebilirsiniz. Hasar durumunuz “Açık” ise, hasar dosyanız henüz incelenmektedir. Hasar durumunuz “Kapalı” ise, hasar dosyanız incelenmiş ve sonuçlandırılmıştır. Hasar durumunuz “Peşin Ödendi” ise, hasar dosyanız için ödeme yapılmıştır.
Groupama hasar dosya sorgulama işlemi, hasar dosyanızı takip etmek ve hasar durumunu öğrenmek için önemli bir işlemdir. Bu işlemi kullanarak, hasar dosyanız ile ilgili bilgileri kolayca öğrenebilirsiniz.