Dicle EPSAŞ Borç Sorgulama Nasıl Yapılır?
Dicle Elektrik Perakende Satış AŞ (Dicle EPSAŞ), Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Batman, Siirt ve Şırnak illerinin elektrik dağıtım ve perakende satış hizmetlerini yürüten kamu kuruluşudur. Dicle EPSAŞ aboneleri, elektrik fatura borçlarını sorgulayabilmek için çeşitli yöntemler kullanabilirler.
Dicle EPSAŞ Online İşlem Merkezi
Dicle EPSAŞ aboneleri, internet üzerinden Dicle EPSAŞ Online İşlem Merkezi’ne giriş yaparak fatura borçlarını sorgulayabilirler. Online İşlem Merkezi’ne giriş için gerekli olan bilgiler şunlardır:
- Abone numarası
- T.C. kimlik numarası veya vergi numarası
- Doğum tarihi
- Güvenlik kodu
Online İşlem Merkezi’ne giriş yaptıktan sonra “Fatura Bilgilerim” sekmesine tıklayarak mevcut ve geçmiş dönem fatura borçlarınızı görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, bu sekme üzerinden faturanızı ödeyebilir, ödemelerinizin geçmişini görüntüleyebilir ve fatura bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Dicle EPSAŞ Çağrı Merkezi
Dicle EPSAŞ aboneleri, 444 1 888 numaralı Dicle EPSAŞ Çağrı Merkezi’ni arayarak fatura borçlarını sorgulayabilirler. Çağrı merkezini aradıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanarak abone numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı vermeniz yeterli olacaktır. Müşteri temsilcisi, mevcut ve geçmiş dönem fatura borçlarınızı size bildirecektir.
Dicle EPSAŞ SMS Servisi
Dicle EPSAŞ aboneleri, 5505’e “Dicle” yazıp SMS göndererek fatura borçlarını sorgulayabilirler. Bu yöntemi kullanmak için cep telefonunuzun mesajlaşma bölümüne “Dicle” yazıp 5505’e SMS göndermeniz yeterli olacaktır. Dicle EPSAŞ, kısa süre içerisinde size mevcut ve geçmiş dönem fatura borçlarınızı SMS ile bildirecektir.
Dicle EPSAŞ Müşteri Hizmetleri Merkezleri
Dicle EPSAŞ aboneleri, Dicle EPSAŞ’ın Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Batman, Siirt ve Şırnak illerindeki müşteri hizmetleri merkezlerine giderek fatura borçlarını sorgulayabilirler. Müşteri hizmetleri merkezlerine giderek fatura borçlarınızı sorgulamak için abone numaranızı yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.
Dicle EPSAŞ E-Devlet
Dicle EPSAŞ aboneleri, e-Devlet üzerinden de fatura borçlarını sorgulayabilirler. e-Devlet’e giriş yaptıktan sonra “Firmalar” sekmesine tıklayın ve “Elektrik” kategorisini seçin. Ardından, “Şehir” seçeneğinden hizmet almak istediğiniz şehri seçin ve “Devam” butonuna tıklayın. Açılan sayfada, abone numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı girin. “Giriş” butonuna tıkladıktan sonra mevcut ve geçmiş dönem fatura borçlarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Dicle EPSAŞ Borç Sorgulama Sık Sorulan Sorular
- Dicle EPSAŞ fatura borç sorgulama işlemi ücretli midir?
Hayır, Dicle EPSAŞ fatura borç sorgulama işlemi ücretsizdir.
- Dicle EPSAŞ fatura borç sorgulama işleminde T.C. kimlik numarası yerine ne kullanılabilir?
Dicle EPSAŞ fatura borç sorgulama işleminde T.C. kimlik numarası yerine vergi numarası da kullanılabilir.
- Dicle EPSAŞ fatura borç sorgulama işleminde abone numarası nasıl bulunur?
Dicle EPSAŞ faturanızda “Hesap No” alanında yazan 10 haneli numara sizin abone numaranızdır.
- Dicle EPSAŞ fatura borç sorgulama işleminde hangi bilgiler sorulur?
Dicle EPSAŞ fatura borç sorgulama işleminde genellikle abone numarası, T.C. kimlik numarası veya vergi numarası ve doğum tarihi gibi bilgiler sorulur.
- Dicle EPSAŞ fatura borç sorgulama işleminde sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Dicle EPSAŞ fatura borç sorgulama işleminde sorun yaşıyorsanız, Dicle EPSAŞ Çağrı Merkezi’ni 444 1 888 numaralı telefondan arayabilir veya Dicle EPSAŞ’ın internet sitesindeki “İletişim” bölümünden müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz